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Claudia Zankl

Angestellt, Project Manager Homecare/Business Development Manager und Leitung Servicecenter, MTS Meditel Service GmbH
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
Gesundheitsmanagement
Audit
Standardisierung von Prozessen
Prozessmanagement
Prozessorientierung
Durchführung von Audits
Vorbereitung und Nachbearbeitung von Audits
Risiken- und Chancenmanagement
Qualitätssicherung
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Durchführung von Schulungen
Moderationsfähigkeit
Hygienemanagement
Medizinprodukte
Dokumentenmanagementsystem - Erstellung und Überpr
Organisationstalent
schnelle und hohe Auffassungsgabe
Belastbarkeit in Stresssituationen
DEGEMED 6.0
DIN EN ISO 9001:2015
MS Office
Intralean - DOKMAN
Zertifizierung
Management
Unternehmensplanung
Business Development

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Zankl

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019

    Project Manager Homecare/Business Development Manager und Leitung Servicecenter

    MTS Meditel Service GmbH

    Konzeption, Durchführung und Weiterentwicklung von Patientenbetreuungsprogrammen; Pharmakovigilanz-Management; Partnermanagement und Zusammenarbeit mit externen und internen Stakeholdern; Umsetzung, Pflege und Ausbau der Compliance im Bereich Informationssicherheit und Qualitätsmanagement (ISO 9001:2015 und ISO 27001); Erstellung von Projektübersichten und statistischen Auswertungen sowie Monitoring und Reporting//Dienst- und Urlaubsplanung; Führen der Projektteams; On- und Offboarding von Mitarbeitern

  • 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2015 - Dez. 2018

    Qualitätsmanagementbeauftragte

    Ambulantes Rehazentrum Wöhrderwiese

    Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems , Vor- und Nachbereitung externer Audits, Durchführung interner Audits, Begleitung von Begehungen, Ansprechpartnerin für Datenschutz und Hygiene sowie Korrespondenz mit externen Beauftragten, Leitung und Weiterentwicklung des Medizinischen Dienstes in enger Zusammenarbeit mit dem Chefarzt, Beschwerdemanagement, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Kontrolle der Einhaltung von Standards

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2014 - Okt. 2015

    Unternehmensberaterin für den privaten Haushalt

    Telis Finanz AG

    Analyse, Beratung und Coaching privater Haushalte in allen finanziellen Angelegenheiten. Neben den Terminen mit Mandanten jegliche schriftliche und telefonische Korrespondenz und allgemeine Bürotätigkeit inklusive der elektronischen Datenverarbeitung.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2014

    Gesundheits- und Krankenpflegerin

    ANITA Kerner Intensivpflege GmbH & Co. KG

    Intensiv- und Beatmungspflege für überwachungspflichtige und schwerstpflegebedürftige Patientinnen und Patienten. Korrespondenz mit Versorgern, Kostenträgern und Ärzten. Beratung der Angehörigen.

  • 3 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2012

    Gesundheits- und Krankenpflegerin

    Krankenhaus Martha-Maria Nürnberg

    Ausbildung zur Gesundheits- und Krankenpflegerin

  • 1 Jahr, Sep. 2008 - Aug. 2009

    Freiwilliges Soziales Jahr

    Erzdiözese Bamberg

    Freiwilliges Soziales Jahr mit dem Schwerpunkt: Aufbau einer Ganztagesbetreuung im Rahmen der Implementierung einer Ganztagesschule für Schülerinnen und Schüler der Dr.-Theo-Schöller-Schule in Nürnberg. Organisation von Beschäftigungsangeboten, Hausaufgabenbetreuung, Mitwirkung im schulischen Intensivierungsunterricht, Ausflüge mit den Schülerinnen und Schülern planen und durchführen, Dienstplanung, Öffentlichkeitsarbeit.

Ausbildung von Claudia Zankl

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2015 - Feb. 2019

    Gesundheitsmanagement

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

    Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und ethische Aspekte sowie übergreifende Managementkompetenzen für Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens. Qualitätsmanagement, Controlling, Personalmanagement, Informationstechnologie und E-Health.

  • 9 Monate, Juli 2014 - März 2015

    Versicherungswesen

    IHK Regensburg

    Kundenberatung, Versicherungsfachliche Grundlagen Sozialversicherungsrechtliche Rahmenbedingungen sowie Grundzüge der staatlich und betrieblich geförderten Altersvorsorge, Rechtliche Grundlagen für die Versicherungsvermittlung und Versicherungsberatung

  • 10 Monate, Okt. 2012 - Juli 2013

    Rettungswesen/ Notfallversorgung

    Arbeitsgemeinschaft Notfallmedizin Fürth e.V.

    berufsbegleitende Weiterbildung im Anschluss an die Ausbildung zur Gesundheits- und Krankenpflegerin

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2012

    Gesundheits- und Krankenpflege

    Berufsfachschule für Krankenpflege Martha Maria Nürnberg

    Ausbildung zur Gesundheits- und Krankenpflegerin

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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