Claudio Bergfeld

Angestellt, Leitung Customer Services, Lava energy
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmensführung
Mitarbeiterführung
Vertriebsmanagement
Vertrieb
Management
Geschäftsleitung
Geschäftskontakte
Technisches Verständnis
Vertriebscontrolling
Mitarbeitergespräche
Mitarbeiterbetreuung
Personalmanagement
Personalentwicklung
Projektmanagement
Projektplanung
Projektcontrolling
After Sales
CRM
Unternehmerisches Denken und Handeln
Strategie
Marketing
Akquise
Verkauf
Vermietung
Kundenbetreuung
Gebrauchtwagen
Kundenservice
Controlling
Nachhaltigkeit
Produktmanagement
BWL
Prozessoptimierung
Autohaus
Vertragsmanagement
Automobilindustrie
Veranstaltungen
Internet Marketing
MS Office
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Englische Sprache
Customer Experience Management
Support
Beratung
Beschwerdemanagement
Teamleitung
Key Account Management
Abteilungsleitung
Führung
Betriebswirtschaft
Reklamationsmanagement
Vertriebserfahrung
Kundenanfragen
Eskalationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Claudio Bergfeld

  • Current 2 years and 10 months, since Aug 2023

    Leitung Customer Services

    Lava energy

  • 2 years and 8 months, Aug 2020 - Mar 2023

    Line Manager

    emodrom event + services gmbh

  • 5 years and 3 months, May 2015 - Jul 2020

    COO

    Dörr Group GmbH

    Personalwesen, Controlling, Standortentwicklung, Finanzen

  • 5 years and 2 months, Mar 2010 - Apr 2015

    Center Manager

    MW Facility- und Center Management GmbH in der MOTORWORLD Region Stuttgart

  • 9 months, Jul 2009 - Mar 2010

    Sales Manager

    Audi Zentrum Kempten

    Neuwagen, Gebrauchtwagen, Gebietsverkauf, internationale Kundenbetreuung

  • 2 years and 2 months, Apr 2007 - May 2009

    Sales Manager

    Daimler AG - Niederlassung Neu-Ulm

    Verkauf Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtfahrzeuge

  • 5 months, Sep 2006 - Jan 2007

    Diplomand

    Voith Turbo GmbH & Co. KG

    Diplomarbeit zum Thema Life-Cycle-Cost bei Automatgetrieben in Linienbussen

  • 4 months, Mar 2005 - Jun 2005

    Werkstudent

    Voith Siemens Hydro Power Generation GmbH

    Marketing, Visualisierung, Datenbankerstellung

  • 5 months, Sep 2004 - Jan 2005

    BMW SAP Kompetenzzentrum

    BMW

    Lizenzmanagement, Html-Webbearbeitung

Ausbildung von Claudio Bergfeld

  • 5 years, Mar 2002 - Feb 2007

    BWL - Automobilwirtschaft

    University of Applied Sciences - Hochschule Nürtingen

    Automobilmarketing, Automobilhandel, Wirtschaftspsychologie

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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