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Claudio Ferrazzano

Angestellt, Leiter Pflege, AOK - Die Gesundheitskasse
Kirchheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fundierte Kenntnisse in der Gestaltung/Messung/Err
Langjährige vertriebliche Erfahrungen
Langjährige Erfahrung in der Leitung eines Call-Ce
Pflegedokumentation
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Kundenbetreuung
Kaufmännische Leitung

Werdegang

Berufserfahrung von Claudio Ferrazzano

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2018

    Leiter Pflege

    AOK - Die Gesundheitskasse

  • 7 Jahre und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2018

    Leiter ServiceCenter (Call-Center)

    AOK - Die Gesundheitskasse Neckar-Fils

  • 2010 - 2011

    Kundenzufriedenheitsmanager

    AOK - Die Gesundheitskasse Neckar-Fils

  • 2005 - 2009

    Vertrieb - Privatkunden

    AOK - Die Gesundheitskasse
  • 2001 - 2004

    Kundenberater

    AOK - Die Gesundheitskasse

Ausbildung von Claudio Ferrazzano

  • 2008 - 2010

    Studium Betriebswirtschaftslehre - Führungsverhalten

    AOK Bildungszentrum Baden-Württemberg

    BWL - Führungsverhalten - Organisation

  • 2004 - 2005

    Leistungen

    AOK Bildungszentrum Baden-Württemberg

    Gesetzliche Krankenversicherung

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2001

    Ausbildung Sozialversicherungsfachangestellter

    AOK Bildungszentrum Baden-Württemberg

    Gesetzliche Krankenversicherung

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1996 - Juli 1998

    kaufmännisches BK II

    Albert-Schäffle-Schule / Nürtingen auf dem Säer

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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