Cornelia Olias
Werdegang
Berufserfahrung von Cornelia Olias
- Current 9 years and 6 months, since Dec 2016
Sachbearbeiterin Schadenmanagement
Mondial Kundenservice GmbH
- 11 months, Jan 2016 - Nov 2016
Mitarbeiterin Operations
COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH
- 1 year and 11 months, Jan 2014 - Nov 2015
Private Pflege
AOK Baden-Württemberg
Private Pflege eines engen Familienmitgliedes per Finanzierung über die zuständige Krankenkasse.
- 1 year, Jan 2013 - Dec 2013
Kundenbetreuung
Lauer-Fischer Apothekenservice GmbH
Aufnahme von Störungsmeldungen im 1st Level-Helpdesk, nach Möglichkeit mit direkter Sofortlösung bzw. Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeiter im 2nd-Level.
- 2 years and 3 months, Oct 2010 - Dec 2012
Kundenberaterin Technischer Helpdesk
Siemens Enterprise Comunications GmbH & CoKG
Technischer Kundensupport im 1st Level Helpdesk. Aufnahme der jeweiligen Störungen per Ticketsystem mit Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen bzw. auch direkte Soforthilfe mit eigenem Abschluss des Tickets. Endgeräteaustausch nach Vorgaben. Ebenso Tätigkeit im Bereich Beschwerdemanagement.
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