Cornelia Pemoeller

für Innovationen im Bereich Customer Experience. Wir leiten Projekte, die zum Ziel haben den Kontakt unserer Kund:innen zu einem noch positiveren Erlebnis zu formen.

Cornelia Pemöller Consulting richtet sich an Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte und Firmen. Wir sind Ihr Zukunftscoach. Wir bieten eine deutschlandweit einzigartige Kombination aus Trainings, Coachings, Beratungen und Learning-Events. Sie erhalten alles aus einer Hand und ersparen sich so administrative Aufwände. Schlagen Sie den heutigen Herausforderungen ein Schnippchen und machen Sie sich "fit für die Zukunft".

Ausbildung / Zertifikat: Business Coach (IHK und Wirtschaftsakademie Lübeck, Business Coaching Akademie Hamburg)

Aus- und Fortbildung zum Trainer für neurowissenschaftlich fundierte Gehirnentfaltung / Life Kinetik (R) Trainer inklusive Akkreditierung und Zertifizierung in Ebenhausen

Coaching and Coordination of contract specialists (staff size 11-20), develop processes for smooth contract handling, ensure legal compliance, support customer's contendedness, make people happy

Erstellen von IT Tools und Auswertungen zwecks faktenbasierter Entscheidungsfindung im Fuels Pricing Develop IT Tools as well as fit for purpose analysis in order to improve fact based decisions in area of Fuels pricing Training / Coaching / IT Support

analyse as-is processes, track results, identify areas of improvement, develop tool updates, price

Sustain & Improve new SAP and new Processes, update (=retrofit) SAP knowledge of employees to latest release-status, implement "touchless" E Business tools for customer care, process management & organisational design

coordinate & supervise a team of key trainers and end user trainers for SAP and process-update implementation in Germany, Austria, Switzerland, Poland (incl involvement in Netherlands & Belgium)

several activities in a Customer Service Centre area, Customer Care, Order Taking, Office Based Account Management, onboarding, training & coaching other CSC staff

Sales, Stockevaluation, Product support, Racing Events, Trade Fairs, Motorsport Sponsorship, Roder Taking, Customer Support. Certificate for „best achievements in sports-sponsoring 2002 in Shell Europe.

Responsible for supply-demand balancing within refineries and plants in nothern Europe. Dispatching of big ships.

apprenticeship / vocational training, certificate as office administrator at German chamber of commerce

https://www.lifekinetik.de/video/LifeKinetikErklaerung.zip