Cornelia Schindler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cornelia Schindler
Service Design von neuen oder geänderten Services auf Basis der Bedürfnisse der verschiedenen Stakeolder Grobkostenrechnung von Services Koordination der Betriebsübergabe Koordination und Mitarbeit im Budgetprozess Definition der Serviceparameter in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern Qualitätssicherung der Serviceparameter und Service Level Agreements Mitarbeit in IT-Projekten
- 2 months, Nov 2019 - Dec 2019
User Service Manager
SBB CFF FFS
Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungen anhand dokumentierter Lösungen, Beantworten von Fragen und Änderungswünschen der Endanwender sowie Übernehmen der End-to-End Verantwortung der erstellten Tickets. Bearbeitung von Bestellungen sowie das Anbieten von Beratung zu allen verfügbaren ICT Arbeitsmitteln. Dokumentation von Wissen in der Knowledge Base im Rahmen des Knowledge Management Prozesses und die aktive Mithilfe im kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
- 1 year and 10 months, Aug 2010 - May 2012
Detailhandelsangestellte Multimedia
Manor AG
- 1 year and 11 months, Sep 2008 - Jul 2010
Abteilungsleiterin Haushalt / Home / Elektro / Multimedia
Manor AG
Personalführung Personaleinsatzplanung Personalkostenmanagement Warenumsatz- und Kostenbudgetierung Planung von Verkaufsveranstaltungen allg. administrative Arbeiten Organisation der Jahresinventur
- 1 year, Sep 2007 - Aug 2008
Abteilungsleiterin Haushalt
Ruefenacht & Co. in Worb
- 1 year, Sep 2006 - Aug 2007
Filialleiterin
Franz Carl Weber AG
Sicherstellen eines reibungslosen Filialbetriebs Umsatz- / Kosten- und Budgetverantwortung Personalführung und -Planung von 16 MA Verantwortlich für die gesamte Filialadministration
- 4 years and 1 month, Aug 2002 - Aug 2006
Rayonleiterin Haushalt / Home / Elektro
Manor AG
Personalführung von 15 MA Lehrlingsbetreuung Umsatz- / Kosten- und Budgetverantwortung allg. administrative Arbeiten
- 3 years and 7 months, Jan 1999 - Jul 2002Genossenschaft Migros Aare
Fachmarktleiter-Stellvertreterin MElectronics
Lehrlingsausbildung, Personaleinsatzplanung, Betreuung des Bereichs Unterhaltungselektronik, allg. Warenbewirtschaftung, allg. Büroarbeiten
Ausbildung von Cornelia Schindler
- 3 years and 11 months, Sep 2014 - Jul 2018
Wirtschaftsinformatik
Berner Fachhochschule Wirtschaft und Verwaltung, Gesundheit, Soziale Arbeit
Vertiefungsrichtungen Major: Business Analysis Minor: Enterprise Architecture
- 1 year and 9 months, Sep 2012 - May 2014
Informatik
Berner Fachhochschule Technik und Informatik
- 1 year and 11 months, Aug 2010 - Jun 2012
Wirtschaft
Wirtschaftsschule Thun
- 1 year and 1 month, Oct 2000 - Oct 2001
Detailhandelsspezialistin
SIU Bern
Diplomarbeit: Motivation und Mitarbeiterleistung
- 1 year, Aug 1993 - Jul 1994
Detailhandel
KBS Langenthal
- 2 years, Aug 1991 - Jul 1993
Detailhandel
KBS Langenthal
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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