Cornelia Steiner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cornelia Steiner
- Current 4 years and 3 months, since Mar 2022
Kundendienst Kontaktcenter
Capita Customer Services AG
Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Kunden / Erfassung und Beendigung von Stromverträgen (B2C/B2B) / Beschwerdemanagement / Rechnungskorrekturen / Verwaltung von Kundendaten
Identifikation und Ansprache potentieller Neukunden (B2B) für den Bund der Steuerzahler (BdSt) / Fachkundige Beratung potentieller Mitglieder über die Vorteile einer BdST-Mitgliedschaft und die angebotenen Dienstleistungen
- 13 years and 10 months, Jan 2008 - Oct 2021
Sachbearbeitung, Vertrieb, Telemarketing
diverse Unternehmen
In diesem Zeitraum war ich für eine Reihe von Unternehmen vornehmlich im Vertrieblichen und in der Sachbearbeitung tätig. Meine Tätigkeiten umfassten: Telefonakquise, Telemarketing, Vertriebsinnendienst, Bestandskundenpflege, Marketing-Assistenz bis hin zu Verkaufstätigkeiten im Handel. Die Anstellungen waren häufig befristet.
Ausbildung von Cornelia Steiner
- 6 years and 1 month, Oct 2001 - Oct 2007
Mittlere und neue Geschichte, NF: Germanistik und Politikwissenschaft
Universität zu Köln
- 2 years and 1 month, Jul 1999 - Jul 2001
Sprach- und Literaturkurse
Paris-Sorbonne University
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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