Cornelia Streit
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cornelia Streit
- 11 Monate, Okt. 2023 - Aug. 2024
Partner & Portfolio Manager
Jollydays GmbH
· Troubleshooting · Provisionsverhandlungen · Projektbasierte Unterstützung · Überarbeitung & Optimierung der Prozesse zum Erwerb neuer Partner · Diverse Dokument Erstellung in MS Office (Reports in Excel, Verkaufsmaterial in Word) · Dokumentierung & Optimierung der bestehenden Arbeitsprozesse · Zusammenarbeit mit der IT zur Verbesserung des CRM Systems (Hubspot) · Mitarbeit bei der Erstellung der Wissensdatenbank · Problemlösungen bei diversen Projekten
- 1 Jahr, Aug. 2016 - Juli 2017
Customer Service
simpli services GmbH & Co KG
· Bearbeitung von CRM Tickets · Führung von Produktinformationsgesprächen · Backoffice für den technischen Kundendienst (Terminkoordination, Routenplanung) · Direkter Ansprechpartner für Kunden, externe Partner, Techniker und Call Center. · Hilfestellung bei Prozessabläufen für das Call Center · Ausarbeitung von Verbesserungen im Prozessmanagement und CRM System · Einschulung neuer Mitarbeiter/innen · Administrative Unterstützung des Vertriebsinnendienst · Bearbeitung von Reports
- 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2013 - Feb. 2015
Customer Correspondence Advisor
UPC Austria
· telefonische & schriftliche Korrespondenz mit Rechtsanwälten, dem Verein für Konsumentenschutz und der Arbeiterkammer · Kundenkorrespondenz der Geschäftsleitung · Bearbeitung von VIP Kunden · Fehlermanagement im Bereich Webhosting & Domain · Bearbeitung von Kundenfällen in Navision
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2012 - Mai 2013
Back Office Mitarbeiter
UPC Austria
· Bearbeitung von Kundenanfragen & Reklamationen in Navision · Telefonischer Ansprechpartner für das Call Center · Datenerfassung in Navision für die Kundenverrechnung · Bearbeitung von Kündigungen, Widerrufen, Storni etc.
· Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon · An-, Ab-, Ummeldungen von Stromanlagen in SAP
- 5 Monate, Juli 2007 - Nov. 2007
Bürokauffrau
AFCOM – Alexander Fauland Communication e.U.
· Selbständige Bearbeitung von Korrespondenz & Dokumenten · Terminplanung & Koordination von Geschäftsreisen · Effiziente Büroorganisation & Verwaltung von Akten und Daten
Ausbildung von Cornelia Streit
- 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2011
Bürokauffrau
bfi Wien
Betriebswirtschaftliches Grundmodul Vorbereitungslehrgang zur außerordentlichen Lehrabschlussprüfung für Bürokaufleute
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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