Cravcescu Victor

Verwaltung von >5.000 LANCOM Firewalls via LMC 2nd/3rd-Level-Support: Routing, NAT, DNS, WAN Installation von Firewalls, Switches & Access Points Remote-Analyse (TeamViewer) auf Windows, macOS & Linux Scripting via UF-API (JavaScript): WLAN, Firewall-Regeln, VPN & mehr Troubleshooting in der Telematikinfrastruktur Log-Analyse (Firewall & Epikur) VPN SSL Client-to-Site Eskalationsmanagement mit externen & internen Stakeholdern

Ticketmanagement: Effiziente Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets zur schnellen Problembehebung Netzwerk-Fehleranalyse unter Windows-, macOS- und Linux-Systemen Hardware- und Software-Support für Client- und Serversysteme sowie Peripheriegeräte Remote-Netzwerkverwaltung: Konfiguration und Betreuung lokaler Netzwerke (LAN) per Fernzugriff Peripheriegeräte-Integration: Einrichtung von Access Points, Konnektoren, Kartenlesern und Druckern

Konfiguration von Modems und Routern verschiedener Anbieter (TP-Link, D-Link, Huawei usw.) für Internet, IPTV und Wi-Fi. Sicherstellung der Kontrolle über VPN-Verbindungen und spezielle Pakete, die an allen Netzwerkstandorten installiert sind. Analyse und Behebung von IT-Problemen sowie Bearbeitung von Serviceanfragen der Nutzer per Telefon und schriftliche Bearbeitung von Ticketanfragen. Analyse von Parametern (DSL-Parameter, optische Parameter für FTTx, GPON-Technologien) mit SecureCRT.