Cravcescu Victor
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cravcescu Victor
- Bis heute 1 Jahr, seit Aug. 2024Epikur Software GmbH & Co. KG
Technischer Supportingenieur mit Schwerpunkt Hardware-Firewall
Monitoring und Verwaltung von über 5.000 LANCOM-Firewalls in der LMC Lizenzmanagement und Gerätekonfiguration Automatisierung mit JavaScript-Skripten (z. B. VLAN-Gastnetz, IP-Reservierung) Nutzung von KI-Tools zur Skriptoptimierung Remote-Installationen via TeamViewer und RustDesk (Windows, macOS, Linux) Support bei VPN-Einrichtung (SSL) und Integration von Druckern, Scannern, Terminals Zusammenarbeit mit externen Technikern bei komplexen Netzwerkproblemen
Ticketbearbeitung & Kundensupport: Bearbeitung von Supportanfragen, Integration von Peripheriegeräten (z. B. Access Points, Drucker, Kartenterminals). Remote-Netzwerkkonfiguration: Netzwerkfehleranalyse und Fernwartung von LAN-Umgebungen (Windows, macOS, Linux). Technischer Support für lokale Systeme: Unterstützung von Client- und Serverinfrastrukturen sowie Netzwerkintegration.
- 10 Monate, Aug. 2020 - Mai 2021
Technischer Support Ingenieur
Moldtelecom
Konfiguration von Modems und Routern verschiedener Anbieter (TP-Link, D-Link, Huawei usw.) für Internet, IPTV und Wi-Fi. Sicherstellung der Kontrolle über VPN-Verbindungen und spezielle Pakete, die an allen Netzwerkstandorten installiert sind. Analyse und Behebung von IT-Problemen sowie Bearbeitung von Serviceanfragen der Nutzer per Telefon und schriftliche Bearbeitung von Ticketanfragen. Analyse von Parametern (DSL-Parameter, optische Parameter für FTTx, GPON-Technologien) mit SecureCRT.
Sprachen
Englisch
Gut
Rumänisch
Muttersprache
Russisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
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