Cristina Mutzner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cristina Mutzner
- Bis heute 13 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2011
Reiseberatung und Product Management für Marokko, Kaukasus, Zentralasien
Holiday Maker Tours AG
- Aufbau von Partner-Organisationen, Einkauf und Vertragsverhandlungen - Akquisition & Key Account Management, Reiseberatung - Produkte-Planung, Preiskalkulation und Vermarktung von Eigen- und Fremdprodukten - Erarbeitung und inhaltliche Verantwortung Reiseprospekt, Ferienmessen, Internet-Auftritt - Durchführung von Reisen, verantwortliche Reiseleiterin für Gruppen- und Kulturreisen
- 6 Monate, März 2011 - Aug. 2011
Sales Agent
Kuoni Reisen AG
- Department Market Management Package Tours Longhaul für Arabien - Telefonische Beratung und Verkauf von Pauschalreisen und Baukasten-Buchungen an Filialen und Wiederverkaufsstellen in Deutsch und Französisch - Bearbeitung der Kundendossiers, Flug- und Hotelanfragen sowie Erstellen von Reservationen und Flugtickets mittels der Reservationssysteme Komet und Galileo - Platzreservationen bei Fluggesellschaften, Hotels und diversen Leistungsträgern in Deutsch und Englisch
- Telefonische Kundenberatung in der Sprachreisen Abteilung - Verkauf und Verarbeitung sämtlicher Buchungen (Flug-, Hotel-, Mietwagen- und Camper Reservationen), Kontakte mit Fluggesellschaften und Tour Operators - tägliche / monatliche Abschlüsse des Kreditkartenterminals, der Frankiermaschine und der Kasse
- 6 Jahre und 11 Monate, Nov. 1993 - Sep. 2000
Reiseberaterin
SSR Reisen / SSR Travel
- Telefonische Beratung und Verkauf des gesamten Fernreiseprogrammes (Linienflüge, Hotels, Mietwagen, Motorhomes sowie Spezialrundreisen) sowie Fremdprodukte an Direktkunden und Reisebüros - Buchungen von Flügen mittels internationalem Flugreservationssystem Worldspan sowie Tarifsystem - Fakturierung und Reservationen von Landleistungen im Inhouse-System
Ausbildung von Cristina Mutzner
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1990 - Aug. 1993
Kaufm. Angestellte
KV Zürich Business School
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
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