Cybrienne Dendtler

Führen von 36 Mitarbeitern Verantwortung für Pforten, Telefonzentrale, Wertsachenverwaltung, Fundbüro sowie Hausmeisterservices Steuerung der für die Überwachung der Zugänge eingesetzten Dienstleister Verwaltung der Zutrittskontrollanlagen und Ausstellung von Mitarbeiter- und Gastausweisen Leitung und Bearbeitung von Projekten Stellvertretung Abteilungsleitung

Verantwortung für das Account Management sowie sämtliche für das Aufrechterhalten der Geschäftstätigkeit erforderlichen Prozesse der Geschäftsstelle Optimieren des Vertragsbestandes durch Verbesserung Finanz- und Servicekenn-zahlen, Ausbauen des Bestandes Optimieren, Bündeln und Automatisieren von Prozessen Implementieren neuer Kunden Ansprechpartnerin für externe Provider, Beraten von Kunden und Händlern Ansprechpartnerin für den Vertriebsinnendienst in allen fachlichen Belangen

Auftragssteuerung für Europa, Zentralasien und Afrika, Projektleitung Einführung Reklamationsmanagement in den Tochtergesellschaften, Strukturelles Aufarbeiten des Bestands offener Reklamationen mit Bericht an die Geschäftsführung, Projektleitung Entwickeln und Pflegen eines Kennzahlensystems zum Reporting des Reklamationsbestandes, Projektleitung Optimierung Verfügbarkeit der Waren in SAP, Mittelfristplanung für die Abteilung mit Bericht an die Geschäftsführung

Qualitätskoordination, Ideenmanagement, Contract Management, Contract Changes, Compliance, Auditing, Outcourcing, Prozessoptimierung, fachliche Führung, Sonderaufgaben

Qualitätskoordination, Ideenmanagement, Contract Management, Contract Changes, Compliance, Auditing, Outcourcing, IT-Governance, Prozessoptimierung, fachliche und disziplinarische Führung, Sonderaufgaben

Abrechnung von IT-Leistungen, Erstellung von Rechnungsanlagen, Implementierung und Optimierung dazugehöriger IT-Lösungen, Reklamationsmanagement, Anpassung Aufbau- und Ablauforganisation eines Teams, Stellvertretung des Abteilungsleiters, Sonderaufgaben

Abrechnung von IT-Leistungen, Erstellung von Rechnungsanlagen, Implementierung und Optimierung dazugehöriger IT-Lösungen, Reklamationsmanagement, Forderungsmanagement, Anpassung Aufbau- und Ablauforganisation des Teams, Sonderaufgaben

Projektcontrolling, Abrechnung von IT-Leistungen, Umsatzabgrenzung, Reklamationsmanagement, Rechnungsprüfung, Prozessoptimierung

Prüfungsnahe Beratung im öffentlichen Sektor, Einführung Kosten- und Leistungsrechnung, Prozessoptimierung, Einführung Doppik

Administration und Koordination von Geschäftsreisen und behördlichen Vorgaben, Erstellen verschiedener Branchenanalysen für kasachische und deutsche Interessenten, Übersetzung von Fach- und Geschäftskorrespondenz

Unternehmensführung und Organisation, Controlling, Personalwesen, Erwachsenenbildung