Cynthia Heyse
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cynthia Heyse
- Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2022
Geschäftkunden Abrechnung, Kundenservice
enercity AG
Abrechnung der Geschäftskunden Kundenservice für Vertrieb
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2020
Leitung Abrechnung und Forderungsmangement
HBL Nord-Energie GmbH
Leitung: • Arbeitsabläufe & Prozesse optimieren • Reporting Abrechnung: • Kommunikation Vertriebspartner & Kunden • RLM / SLP GK & HA Abrechnung • Rechnungskorrekturen • Stammdatenpflege, Tarife • Beschwerdemanagement, Schlichtungsverfahren Forderungsmanagement: • Mahnwesen • Kommunikation Vertriebspartner & Kunden Nebenbuchhaltung: • Kontenklärung • Vorkassenkunden Marktkommunikation: • An-, Ab-, Ummeldung, LW, MSCONS, INVOIC • Kommunikation Marktpartner Sonstiges: • Einarbeitung, Schulung
• Marktkommunikation der RLM & SLP Groß- und Geschäftskunden • Kommunikation mit den Marktpartner • Bearbeitung der Klärfälle • Stammdatenpflege
• Marktkommunikation der RLM Groß- und Geschäftskunden • Kundenbetreuer der Wärmekunden im Neubaugebiet Laatzen • Vertriebsarbeit im Backoffice Strom, Gas, Wärme • allgemeine Betreuung der Groß- und Geschäftskunden
- 7 Jahre und 4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2018
Sachbearbeiterin Abrechnung, Bereich Rechnungskorrektur
swb Abrechnugsservice GmbH
• SLP Haushaltskunden Rechnungskorrekturen im Vertriebs- und Netzsystem • Kontenklärung • Stammdatenpflege
• Angebots- & Rechnungserstellung • Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung • Zahlungsverkehr und Mahnwesen
• Angebots- & Rechnungserstellung • Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung • Zahlungsverkehr und Mahnwesen
Sprachen
Englisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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