Cynthia Pacheco Echevarrìa

Departamento: Ventas - Comercial, Responsable de 6 Supervisoras de Ventas y 400 asesoras de belleza de la zona sur de Lima, comprendidas desde el distrito de Villa el Salvador a la provincia de Chilca. Diseñe y desarrolle estrategias de penetración de mercado y crecimiento de la marca a la zona asignada logrando siempre permanecer dentro de las 6 primeras zonas de Lima con mayor facturación, número de pedidos y afiliaciones.

Departamento: Ventas - Comercial, Tuve a mi cargo 120 directoras de los distritos de Ate, Barrancos, Chorrillos, Lurigancho, Villa el Salvador entre otros, dirigiéndolas en la administración, organización y manejo de las consultoras a su cargo, mediante cursos de capacitación, seguimiento de sus pedidos, solución a los problemas presentados en las diversas áreas de atención personalizada y apoyo en el logro de sus estimados de ventas.

Departamento: Otro, Colaboré en el diseño, implementación, supervisión y desarrollo de proyectos, campañas y procedimientos que permitieron la difusión de productos y servicios, dirigidos a mantener el servicio diferencial característico de AFP Horizonte. Asesoramiento previsional personalizado y atención de clientes especiales. Participación en la elaboración y desarrollo de campañas de fidelización para clientes pertenecientes al segmento Segmento Preferencial.

Departamento: Otro, A cargo del planteamiento y desarrollo del plan de Marketing, manejo de proveedores, coordinación de alianzas estratégicas promocionales con distintas empresas relacionadas. Identificación de nuevos nichos de mercado, desarrollando nuevos productos y servicios. Durante mi gestión, la empresa se logro consolidar en el segmento objetivo, reflejándose en la preferencia, recordación de marca y recomendación de nuestros servicios.

Con este curso he podido desarrollar habilidades básicamente en la captación de clientes de intangibles y enfocarlos en un proceso que permita establecer y cultivar relaciones, creando vínculos con beneficios para ambas partes y por ende lealtad.

Con este curso logre obtener la base conceptual y práctica necesaria, para llevar adelante procesos de creación y consolidación de la relación con los clientes.

Adquirì conocimientos teoricos y practicos de Marketing y Ventas, que luego he podido reforzar con la experiencia laboral en el àrea Comercial.

Soy Licenciada en Comunicaciones de la Universidad de Lima, con especializaciòn en Marketing.