Dagmar Köhn

Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung von Mitarbeitern Steuerung interner Geschäftsprozesse mit Schnittstellen zu internen und externen Einheiten (Distributionszentrum, Material Management, Buchhaltung, Controlling u.a.) Unterstützen des Leiters der kaufmännischen Abwicklung, sowie des Teams in den Aufgaben des Tagesgeschäfts

Entwicklung und Einführung des Vertriebs- und Kundensupports im Business Service Center in Budapest, Ungarn - befristete Entsendung Zusammenführung von Standorten, Funktionen und Rollen zur Reduzierung von Überlagerungen innerhalb des Landes und in EMEA Einführung messbarer Werkzeuge zur Verbesserung von Einstellungen, Einarbeitung und Training/Entwicklung

Sicherstellung der zeitgerechten Bearbeitung und Eingabe von Kundenaufträgen Bearbeitung diverser Kundenanfragen (vor allem Klärung von Lieferzeitanfragen mit dem Material Management, Organisation von Eil/Teillieferungen) Sicherstellung der Berechnung und des Versands von Aufträgen mit allen notwendigen Dokumenten (Rechnung, Packliste, Ausfuhrerklärung)

Unterstützung des Teams Order Management im Tagesgeschäft