Dalibor Bogojevic
Angestellt, Service Operation Engineer, UPC Schweiz GmbH
Wallisellen, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Dalibor Bogojevic
Bis heute 9 Jahre, seit Mai 2015
Service Operation Engineer
UPC Schweiz GmbH
2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2013 - Mai 2015
Network Support Specialist
upc cablecom business
1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2012 - Feb. 2013
1st LVL Support
upc cablecom
First LVL Support für HSP Internet, Digital Phone & Digital TV. Web-Mail / E-Mail-Client Support Router & Wireless Configuration, Einarbeitung der neuer Support-Mitarbeiter (Götti Prinzip) MItarbeit an Div. Int. Projekten
7 Monate, Juni 2011 - Dez. 2011
1st LVL Support
Tempobrain
Externer Mitarbeiter bei upc cablecom - 1st LVL Support
4 Monate, März 2011 - Juni 2011
STV der Musiklehrerin (Ehrenamtlich)
Döltschi Schulhaus, Zürich
STV für die Musik Lehrerin Marliz Schneider Habe mit 7 Oberstufen-Klassen ein Musik-Projekt auf die Beine gestellt und ein eigenes Lied für die Kids produziert.
7 Monate, Aug. 2010 - Feb. 2011
Sachbearbeiter
Rapidshare Entertainment (Tochter Firma der Rapidshare AG)
- Landingpages für Spiele erstellen - Einbinden der Werke (Packshots, Screenshots und Trailer) in der Datenbank und Optimierung der Darstellung - Die aktuellsten Spiele testen und auf der Playersite einbinden - Führen der Besucher- und Verkaufsstatistik - Betreuung der Partner und Kunden - Supportleistung mittels dem OTRS/Ticketsystem - Mitarbeit an diversen Produkt-Projekte Projektleitung: 1. Musik Production der Rapidshare AG Music Vol. 1 2. Neues Design der Rapidshare Entertainment Webseite
1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2010
Abuse Department
Rapidshare AG
- Bearbeiten von Meldungen über Rechtsverletzungen durch Kunden - Präventive Suche nach möglichen Rechtsverletzungen durch Kunden - Bearbeiten von Polizei- und Rechtsanwalts-schreiben (E-Mails, Faxe) - Suche und Abmahnung von Phishing Webseiten - Suche und Abmahnung von Illegalen Resellern Aushilfe beim 2nd LVL in: Prüfung und Reaktivierung gesperrter Accounts
1 Jahr und 10 Monate, Mai 2007 - Feb. 2009
1st LVL Support
Rapidshare AG
- Bearbeiten von Supportanfragen unserer Kunden per E-Mail in Deutsch und English - Telefonische Hilfeleistung bei Anwendungsfragen der Kunden in Deutsch und English - Einarbeitung neuer Support-Mitarbeiter - Kontrolle der FAQs auf Verständlichkeit und Vollständigkeit - Suche nach gehackten Accounts und deren Rückgabe an die rechtmässigen Besitzer
Ausbildung von Dalibor Bogojevic
8 Monate, Juni 2015 - Jan. 2016
Cisco CCNP R&S
HSR Hochschule für Technik Rapperswil
Route 300-101 / Switch 300-115 / TShoot 300-135
2 Monate, Mai 2013 - Juni 2013
Building Cisco Service Provider Next-Generation Networks
Vortex6 - Cisco CCNA Service Provider
Cisco Certified Network Associate Service Provider (CCNA SP) certification is for service provider network engineers, technicians and designers who focus on the latest in Service Provider industry core networking technologies and trends.
8 Monate, Mai 2012 - Dez. 2012
Network / Server Support
Klubschule Migros
Installation von Win-Servers and Roles and features like: Active Directory, DNS, DHCP, Printservices, Filesharing, WSUS and Group Policies. Backup and Restore, Network Protocols, Security in a Company (Administrator).
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Serbisch
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