Dalibor Bulic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dalibor Bulic
- Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019
Engagement Manager
Fujitsu
• Sichtung und Beurteilung von Ausschreibungen für Digital Business Consulting Projekte (Digital Transformation, Big Data, M2M, IoT, Cloud, Mobility, AI) • Analyse Kundenanforderungen; Steuerung von Angebotsprozessen, Risiko-Mgt und QM • Schnittstelle zu Sales und Delivery in der Angebotsphase • Erstellung von Verträgen sowie den entsprechenden Kalkulationen • Koordination und Support Presales-Teams; Organisation und Durchführung Presales-Termine/Workshops
- Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2018ECBM - European College of Business and Management
Guest Speaker MBA Business School
Guest Speaker in Digital Ethics. Digitalisation
• Vertrieb und Beratung Bestandskundengeschäft auf C-Level für DAX 30 Kunden • Contract Manager • Steuerung CCR- und Angebots-Prozess • Claim Management • Contract Interpretation Prozess steuern • Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partnern • Vorbereitung und Durchführen des Management Steering Committee und andere Boards
- Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2013
Sales Manager Global Accounts
T-Systems Enterprise Services GmbH
• operativer und kaufmännischer Managementsupport • Realisierung von Sales-Opportunities (RFI/RFPs) • Entwicklung und Einführung eines standardisierten Qualitäts-Berichtswesens, basierend auf Geschäfts-KPIs • Entwicklung, Optimierung oder Vereinheitlichung von Prozessen und Tools. • Entwicklung geeigneter Prozess-Blueprints • Entwicklung und Durchführung von Kostenoptimierungsaktivitäten und Kosteneinsparungsmaßnahmen; • Request-to-Offer und Order-to-Cash
- Bis heute 16 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2009
International Customer Business Manager
T-Systems International GmbH
Responsible within the global account for customer contract, revenue and gross profit for the key customer T-Mobile focusing on development of existing business, contract requirements, CRM, customer satisfaction, overall customer strategy, commercial issues, service reviews (e.g. SLAs, measurements, escalations), accountability for revenue and completely invoicing, budgets, forecasts, OE, Revenue, benchmarks, harmonization and alignment of processes and international governance.
Mitglied des Managementteams verantwortlich als Funktionsträger für das Customer Center T-Mobile International für die umfassende Service Management Betreuung des Kunden; Leitung Service Management; Vertragsharmonisierung.
- 1994 - 1997
Systems Support Engineer - Senior level
Novell Nederland B.V., Rotterdam/ Niederlande
Network 3rd Level Support; Service Account Manager for international Large Accounts
Ausbildung von Dalibor Bulic
- 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2007 - Okt. 2009
Business Administration (MBA)
Liverpool John Moores University
International Management
- 6 Jahre und 10 Monate, Sep. 1987 - Juni 1994
Fachbereich Angewandte Sprach- und Kulturwissenschaft
Johannes Gutenberg Universität
Italienisch und Niederländisch. Ergänzungsfach BWL/VWL und Soziologie
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Italienisch
Gut
Niederländisch
Gut
Kroatisch
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