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Anastasia Nekrasova

Angestellt, Customer Success Engagement Manager, SAP
Abschluss: Bachelor, Russian Peoples’ Friendship University

Fähigkeiten und Kenntnisse

AI Productivity
Service Delivery
Artificial Intelligence for Business
Change Management
Service Desk
Cloud Computing IaaS
Service Improvement
Cloud Services
Service Management
Cloud Transformation
Service-Level Agreements (SLA)
Communication
Sla
Cross-functional Coordination
Software as a Service (SaaS)
Customer Engagement
Customer Lifecycle Management
Stakeholder Management
Customer Onboarding
Team Leadership
Customer Relationship Management (CRM)
Teamwork
Customer Retention
Telecommunications
Customer Satisfaction
Time Management
Customer Satisfaction (CSAT)
Интегрированные технологии
Customer Service
Customer Success
Customer Support
Data Center Relocation
Data Centers
Digital Transformation
Enterprise cloud
Generative AI
Generative AI Tools
Global Client Management
HP
IT Management
IT Operations
IT Outsourcing
IT Service Management
IT Strategy
ITIL
ITIL Certified
ITIL v3 Foundations Certified
Managed Services
Management
Operational Excellence
Outsourcing
Personal Development
PRINCE2
Private Clouds
Problem Management
Project Management
Project Planning
SAP Integration
SAP S/4HANA
Sap S4Hana

Werdegang

Berufserfahrung von Anastasia Nekrasova

  • Bis heute 9 Jahre, seit Mai 2017

    Customer Success Engagement Manager

    SAP

Ausbildung von Anastasia Nekrasova

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2010

    Finance internationale

    Moscow Aviation Institute

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2010

    Finance internationale

    Moscow Aviation Institute

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2008

    Applied Mathematics

    Russian Peoples’ Friendship University

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