Damineh Vaezpour-Semnani

Betreuung strategischer Enterprise-Kunden aus Logistik, Produktion und Handel mit Fokus auf Account Management, operative Performance und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit. Analyse komplexer Kundenanforderungen und Übersetzung in skalierbare Prozesse und Lösungen in Zusammenarbeit mit Operations, Product und Commercial. KPI-basierte Optimierung von Staffing- und Fulfillment-Prozessen; bei einem strategischen Kunden Steigerung der Fulfillment Rate von ca. 65 % auf über 90 % in sechs Wochen.

Projektmanagement und strategische Beratung im Rahmen eines groß angelegten Rebranding- und Transformationsprojekts mit über 6.000 Produkten. Steuerung und Optimierung bereichsübergreifender Prozesse zwischen Marketing, Einkauf, Produktion und externen Partnern. Entwicklung KPI-basierter Reporting- und Steuerungsstrukturen, Identifikation von Engpässen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für die Geschäftsführung.