Damla Sevim
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Damla Sevim
- 1 Jahr, Jan. 2018 - Dez. 2018
IT Projektassistentin
ERGO Direkt Versicherungen
- 7 Monate, März 2017 - Sep. 2017
IT Project Assistant
adidas
• Projektassistenz in der Einführung von Office 365 • Erstellung von Testing sowie Testpläne für MS Office • Dokumentation und Analyse der Ergebnisse • Interne Office 365 Schulungen für alle Hierarchieebenen • Management, Entwicklung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien, wie zum Beispiel online Trainingsvideos, eLearning Präsentationen oder Anleitungen • Bereitstellung und Auswertung von Umfragen • Technischer Support in Office 365
- 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2017
Messehostess
Business & Service Brigitte Schmedding GmbH
• Übersetzerin für internationale Kunden (Deutsch, Englisch und Türkisch) • Leitung und Betreuung von Messeständen • Administrativer Kundenkontakt • Interaktion mit weltweit renommierten Unternehmen
• Produktmanagement und Vertrieb • Aktive Mitgestaltung am Projekt „Photovoltaikanlagen für mittelständische Unternehmen“ • Design von Produkthandbüchern für Kunden und internen Gebrauch • Auswertung von Excel-Dateien sowie Erstellung von PowerPoint Präsentationen und Kalkulationstabellen • Bewertung von Wettbewerbsanalysen und Angebotsaktivitäten • Optimierung der Internetpräsenz • Implementierung von Telefonakquisition im Geschäftskundenbereich
• Interne Schulungen zur telefonischen Kommunikation • Erfassung der Kundenzufriedenheit im Privatkonsum sowie im B2B Bereich • Umfragen zu verschiedenen Branchen wie Banken, Versicherungen, Haushaltsgeräten und Reisen
Ausbildung von Damla Sevim
- 5 Monate, Aug. 2014 - Dez. 2014
Information technology
San Diego State University
- 5 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2016
Betriebswirtschaftslehre
Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm
Wirtschaftsinformatik, Außenwirtschaft und Unternehmensbesteuerung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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