Dan Heinrich

Angestellt, Leitung Service-und Reklamationsverwaltung, Werner Brogle GmbH & Co. KG

Esslingen am Neckar, Deutschland

Über mich

In einem Handwerksbetrieb aufgewachsen arbeite ich seit über 35 Jahren in verschiedensten Aufgabenbereichen des klassischen Uhren- und Schmuck Facheinzelhandels im erlernten Beruf des Uhrmachers, im Verkauf, im Kundenservice und in der administrativen Serviceverwaltung. Ich bin es also gewohnt in direktem Kundenkontakt (Offline und Online) zu stehen und für alle anfallenden Situationen in - und vor allem - mit meinem ruhigen Wesen auch in Stresssituationen Ergebnisse und Lösungen zu erhalten, sowie Dokumentationen und Berichte zu Prüfen.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjähriges
fundiertes Wissen in der Uhren- und Schmuckbranche
Lächeln
Logistik
Einzelhandel
Verkauf
Kundenservice
Kundenbetreuung
Schmuck
Reklamationsbearbeitung
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Feinwerkmechanik
Uhrenherstellung
Uhren
Uhrenbranche

Werdegang

Berufserfahrung von Dan Heinrich

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021

    Leitung Service-und Reklamationsverwaltung

    Werner Brogle GmbH & Co. KG

  • 6 Jahre und 6 Monate, 2015 - Juni 2021

    Boutique Backoffice and Sales Advisor

    Bulgari (Deutschland) GmbH, München

  • 2009 - 2015

    Watch After Sales Service Center Repair Planer

    Bulgari (Deutschland) GmbH, München

  • 2002 - 2008

    Customer Care , Backoffice and Repair Planer

    Ebel Deutschland, München

  • 1999 - 2002

    Sales Person & Sales Advisor

    Christ Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH, München

  • 1995 - 1999

    Uhrmacher

    Juwelier Nußstein, München

  • 1991 - 1995

    Uhrmacher

    Juwelier & Zeitmesstechnik Jacob, Mannheim

  • 1989 - 1991

    Uhrmacher

    Juwelier Maurmann, Ludwigshafen am Rhein

Ausbildung von Dan Heinrich

  • Uhrmacher

    Berufsbildenden Schule Technik 1 Ludwigshafen am Rhein

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Sport
Reisen
Lesen
Rad fahren
Postkarten
Museen
Kunst
Theater
Oper

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z