Daniel Czerny
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Czerny
- 8 Monate, Mai 2018 - Dez. 2018
Service Experte - 1st Level Support (Kundendienst)
Internetstores GmbH (Robert Half Projektvermittlung )
Im Kundendienst (1st und 2nd level Support) war der Austausch mit Kunden bei Reklamationen oder sonstigen anliegen das Tagesgeschäft. Hier wurde der Prozess der Reklamation angestoßen sowie bei den meisten fällen das problem direkt gelöst. Das Betreuen von Kunden(B2B/B2C) sowie die Beratung von Kunden war ebenfalls im Aufgabenbreich enthalten. Die Verwaltung und Pflege von Stammdaten wurde neben der Supporttätigkeit ebenfalls gefordert.
Ausbildung von Daniel Czerny
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2018
BWL - Handel
DHBW Stuttgart
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2017
Ausbildung - Kaufmann für Groß- und Außenhandel
Erich-Bracher-Schule (Pattonville Highschool)
- 2 Jahre, Sep. 2011 - Aug. 2013
Technische Fachhochschulreife
InternationalerBund Hochschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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