Daniel Fernández Marchena

Adecuación de infraestructuras a las necesidades del negocio. Instalación, mantenimiento y mejora de equipos Mac y Windows. Soporte técnico de terminales iPhone, iPad y Android. Instalación y mantenimiento de sistema de videocontrol del negocio. Mantenimiento de sistemas de TPV, equipos de electrónica, sistema de audio, control de stock.

Venta y atención al público de telefonía fija y móvil, especializado en Smartphones, tablets y equipos informáticos. Fidelización de clientes, gestión de pedidos y servicio Postventa. Puesta en marcha de dos nuevas tiendas con dos personas a mi cargo, realizando labores de difusión de negocio, gestión de almacén, libros de contabilidad y relación con proveedores.

Instalación, configuración y administración de entornos VMware (WinX, Suse X y Red Hat 10), banco de pruebas, virtualización de entorno cliente y posterior integración. Elaboración de documentación técnica con resolución de incidencias vía Remedy. Base de datos: Microsoft SQL, Postgre SQL y Oracle. Servidor Apps: Tomcat y Jboss. Correo: Notes.

Instalación y mantenimiento de equipos de control de presencia y seguridad. Elaboración de propuestas técnicas y presentaciones en cliente. Soporte técnico presencial y remoto ante incidencias.

Migración de entorno NT a 2003 con plataformado XP. Virtualización de entornos, banco de pruebas e implantación final. Configuración AD, Exchange, RAID, consola SMS. Resolución de incidencias con Whitestone. Control remoto: RILO, SMS y Dameware.

Administración de sistemas NT, 2003, Xp y Win98/95. Instalación, configuración y soporte de servidores en diferentes centros. Soporte técnico personal VIP. Control remoto: Intel, SMS y Dameware. TCP/IP, DHCP Server, AD, Backup, Lotus Notes, Outlook, SAP, soporte plataformas Win-X y Linux. Incidencias: Remedy.

Soporte a usuarios, instalación de equipos, soporte HW/SW e impresoras y resolución telefónica de incidencias. Recepción telefónica de incidencias. Herramientas: Usrmgr, Backup manager, poledit, configuración IIS y Exchange.

Soporte técnico al usuario, instalación de nuevos puestos, soporte HW/SW e impresoras, mantenimiento servidor de impresión Novell. Recepción telefónica de incidencias. Entornos: Win95/98/ME/NT y herramientas paquete Office y aplicaciones internas de la empresa.