Daniel Frühwirth

Hybride IT-Lösungen für den Banken-, Finanz- und Versicherungssektor

• Überführung von IT-Leistungen der Experis für ManpowerGroup an nachfolgende Provider (Transition Management) • Abstimmung mit den Entscheidern und Projektmanagern bei Erstellung, Abstimmung und Durchführung der Transitionsstrategie, dem Transitionsplan, Risikomanagement und Reporting • Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und dem Experis Management bei der Sammlung von Dokumenten und Erfassung von Abhängigkeiten und Risiken • Mitarbeit bei Angebotserstellung und Vertragsgestaltung

• Management des Service Lifecycle und der Service Roadmap im Rahmen einer Portfolio Governance • Definition, Standardisierung und Weiterentwicklung von Managed Service Produkten mit Business Cases, Kostenmodellen, Messkriterien und Liefermodellen, sowie Entwicklung von Vertriebsmaterialen • Durchführung von Webinaren zu Digital Workspace, Employee Experience, HR Self Service und Workflow Automation • Beratung externer Unternehmen zu Service Portfolio Transformation

• Erstellung von Managed Service Lösungen für Beratungs- Projekt- und Betriebsleistungen in den Bereichen Digital Workspace, Enterprise Application und Cloud and Infrastructure • Erstellung von Angeboten, Kalkulationen, Integrations- und Liefermodellen, Transitions- und Transformationsplänen sowie Durchführung von Angebotspräsentationen • Fachliche Leitung von internen Experten und externen Lieferpartnern • Programmmanagement einer unternehmensweiten Managed Service Sales Readiness Initiative

• Weiterführung der Aufgaben für DXC als externer Berater als Mitarbeiter der Proservia GmbH, die aus HP/HPE ausgegliedert und von der ManpowerGroup übernommen wurde • Service Manager und Delivery Lead

• Weltweite Führung der IT-Transformation für verschiedene Servicebereiche • Unterstützung vom Merger, Acquisitions und Splits durch Planung, Design und Bereitstellung der End User Infrastruktur, wie die Trennung von Hewlett Packard Enterprise und HP Inc. • Leitung von Cloud-Migration von 100+ globalen Diensten auf den hauseigenen Private-Cloud-Stack einschließlich Bereitstellung der Infrastruktur • Projektmanagement bei der Konsolidierung der weltweiten Dienste in sechs zentrale Rechenzentren in den USA

• Platform Performance Management von SAP Landschaften verschiedener Geschäftsbereiche in Europa • Management von basisnahen SAP-Projekten wie Releasewechsel, Datenbankmigrationen und die basisseitige Unterstützung der Einführung von SAP BW und SAP APO • Migration von Nocharge Delivery Prozessen für den Bereich Imaging and Printing Business Europe von Altsystemen nach SAP • Servicequalitäts- und Performancereviews von internen und externen Anbietern und Dienstleistern

• Technisches Account Management – zentraler Ansprechpartner bei der Betreuung einer hochkritischen IT-Umgebung eines Logistik-partners • Gesamtkoordination der wichtigsten Infrastrukturaktivitäten dieses Partners, wie z. B. die Trennung des Standortnetzwerks, Umzug eines Rechenzentrums und Implementierung einer Hochverfügbarkeitsinfrastruktur