Daniel Guerra

Angestellt, Customer Success Manager/ Bestandskunden Betreuer, 11880 Internet Services AG

Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Medienberatung
Warenpräsentation
Beschaffung
Personaleinsatzplanung
Führung
Mitarbeiter
Verkauf
Planung
Auftragsabwicklung
Mitarbeiterentwicklung
Mitarbeiter motivieren
KPI
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Guerra

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2017

    Customer Success Manager/ Bestandskunden Betreuer

    11880 Internet Services AG

    Kundenanalysen, Individuelle Produktpakete für den Kunden analysieren, Bestandskundenpflege und Optimierung, Betriebsratsmitglied seit 2018

  • 11 Monate, Nov. 2016 - Sep. 2017

    Stellvertretender Leiter

    JD Sports Fashion Germany GmbH

    Führung von 13 Mitarbeitern, Personaleinsatzplanung, Teammeetings, wöchentliche Telefonkonferenzen, Mitarbeiterentwicklungsgespräche, Schulung von Mitarbeitern im Verkauf, Planung und Durchführung von Inventuren

  • 5 Monate, Juni 2016 - Okt. 2016

    Senior Sales Assistent Manager

    LPP Deutschland GmbH (vormals Reserved GmbH)

    Führung von 25 Mitarbeitern, Einsatzplanung, Teammeetings, Analyse Performance, Führen von Vorstellungsgespräche, Umbau des Stores, Warenbeschaffung

  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2014 - Mai 2016

    Stellvertretender Leiter

    Teamsport Philipp

    Führung von 11 Mitarbeitern, Kundenservice, Auftragsabwicklung Großaufträge, Organisation interner Prozesse, Retourenadministration, Warenbeschaffung, Warenpräsentation

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2014

    Abteilungsleiter

    Teamsport Philipp

    Verantwortung Flächenbereich, Warenbeschaffung, Personaleinsatzplanung und Urlaubsplanung, Kostenvorschläge für Bestellungen, Koordination von Aufgaben

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2009 - März 2011

    Abteilungsleiter

    Intersport Voswinkel

    Teamleitung von 11 Mitarbeitern, Personalplanung und Urlaubsplanung, Analyse von Umsatzpotentialen, Warenpräsentation

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2006 - Mai 2009

    Verkäufer im Einzelhandel

    Intersport Voswinkel GmbH & Co. KG

    Ausbildung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z