Daniel Heymann

Personal Assistant HON Circle & First Class Services

- Erstellen der Ladeanweisung für den Ground Handling Agent. - Verantwortlich für die Abwicklung der Importfracht. - ULD Verwaltung. - Bearbeitung der einkommenden Telexe im SITA Verkehr. - Eigenständiger Versand von Telexen im SITA-Verkehr. - Verantwortlich für das Catering und Hotel der Crew.

- Schichtleiter von ca. 75 Mitarbeitern. - Personalverantwortung und Personalführung. - Verantwortlich für den reibungslosen und pünktlichen Ablauf der Flüge verschiedener Fluggesellschaften (z.B. CONDOR). - Erstellen von Airline Manuals. - Administration, Qualitätsmanagement und Personalplanung. - Theoretische und praktische Ausbildung neuer Mitarbeiter. - Anleitung, Unterstützung und Unterweisung der zum C/I-Team gehörenden Mitarbeiter. - Schnittstelle zwischen den Fluggesellschaften & Operations.

- Annahme der Fluggäste unter Beachtung der Vorschriften verschiedener Luftverkehrsgesellschaften und der internationalen Vorschriften des Luftverkehrs. - Prüfung der erforderlichen Reisedokumente (Pass, Visum, Impfzeugnisse) nach den international geltenden Länderbestimmungen. - Betreuung und Assistenz von Fluggästen in Sonderfällen (Flugverspätungen und Unregelmäßigkeiten). - Betreuung alleinreisender Kinder, behinderter, älterer Menschen sowie Gruppenreisender. - Erstellen und Absetzen von SITA-Telexen

- Abbauen von Flugzeugladeeinheiten. - Verbauen von Luftfrachtsendungen. - Umgang mit Lebendfracht (AVIH). - Beachtung von gesetzlichen Bestimmungen zum Umgang von Gefahrgütern im Luft- und Straßenverkehr (DGR). - Empfang und Begleitung von Fluggästen in deutscher und englischer Sprache - Beförderung von zeitkritischen Fluggästen auf den schnellsten Weg zu ihrem Flug bzw. Anschlussflug mit dem E-Wagen.