Daniel Heymann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Heymann
- Bis heute 10 Jahre, seit Juni 2015
Personal Assistant
Deutschen Lufthansa AG
Personal Assistant HON Circle & First Class Services
- 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2013 - Mai 2015
Ticket sales and transfer services
Deutsche Lufthansa AG
- 2 Jahre, Feb. 2011 - Jan. 2013
Service Agent Check In
Deutsche Lufthansa AG
- 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2010
Cargo Operation Agent
EVA Airways
- Erstellen der Ladeanweisung für den Ground Handling Agent. - Verantwortlich für die Abwicklung der Importfracht. - ULD Verwaltung. - Bearbeitung der einkommenden Telexe im SITA Verkehr. - Eigenständiger Versand von Telexen im SITA-Verkehr. - Verantwortlich für das Catering und Hotel der Crew.
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2009 - Aug. 2010
Duty Officer
FPS GmbH
- Schichtleiter von ca. 75 Mitarbeitern. - Personalverantwortung und Personalführung. - Verantwortlich für den reibungslosen und pünktlichen Ablauf der Flüge verschiedener Fluggesellschaften (z.B. CONDOR). - Erstellen von Airline Manuals. - Administration, Qualitätsmanagement und Personalplanung. - Theoretische und praktische Ausbildung neuer Mitarbeiter. - Anleitung, Unterstützung und Unterweisung der zum C/I-Team gehörenden Mitarbeiter. - Schnittstelle zwischen den Fluggesellschaften & Operations.
- Annahme der Fluggäste unter Beachtung der Vorschriften verschiedener Luftverkehrsgesellschaften und der internationalen Vorschriften des Luftverkehrs. - Prüfung der erforderlichen Reisedokumente (Pass, Visum, Impfzeugnisse) nach den international geltenden Länderbestimmungen. - Betreuung und Assistenz von Fluggästen in Sonderfällen (Flugverspätungen und Unregelmäßigkeiten). - Betreuung alleinreisender Kinder, behinderter, älterer Menschen sowie Gruppenreisender. - Erstellen und Absetzen von SITA-Telexen
- Abbauen von Flugzeugladeeinheiten. - Verbauen von Luftfrachtsendungen. - Umgang mit Lebendfracht (AVIH). - Beachtung von gesetzlichen Bestimmungen zum Umgang von Gefahrgütern im Luft- und Straßenverkehr (DGR). - Empfang und Begleitung von Fluggästen in deutscher und englischer Sprache - Beförderung von zeitkritischen Fluggästen auf den schnellsten Weg zu ihrem Flug bzw. Anschlussflug mit dem E-Wagen.
Ausbildung von Daniel Heymann
- 6 Monate, Okt. 2008 - März 2009
Bioinformatik
Universität Frankfurt
- 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2007 - Sep. 2008
Pharmazie
Universität Frankfurt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Chinesisch
Grundlagen
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