Daniel Kloppich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Kloppich
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2021NTT DATA Business Solutions GER
Global Topic Lead - IT Service Management
Senior Expert
- Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2017
Sprecher DSAG-Arbeitsgruppe IT-Servicemanagement
DSAG e.V.
Organisation, Moderation von Gruppentreffen und Themenvorbereitung für die DSAG-Arbeitsgruppe IT-Servicemanagement
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2019 - März 2021
Teamlead ALM Orchestration Services
itelligence Global Managed Services GmbH
- 21 Jahre und 3 Monate, Okt. 1998 - Dez. 2019
Freiberufler
DK - Herstellung und Vertrieb von Multimediatechnik
Geschäftsführung, Konzeption, Projektmanagement und Entwicklung. Erstellung von Feuerwehrplänen, Feuerwehrlaufkarten, Fluchtwegplänen und Zimmerfluchtwegkarten.
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2019
Expert - IT-Servicemanagement
itelligence Global Managed Services GmbH
SAP Solution Manager: SAP-Beratung im Bereich IT-Servicemanagement, Implementierung von Werkzeugen, Entwicklung individueller IT-Lösungen. Anforderungs- und Prozessanalyse. Projektmanagement
- 6 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2017
Senior Consultant - IT-Servicemanagement
BIT.Group GmbH
- 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2009 - Nov. 2011Comarch AG
Solution Manager im Bereich Operations Support Systems - OSS
Aufgaben im Bereich des Pre-Sales Consulting, wie die aktive Unterstützung des Vertriebsteams während Kundentreffen, Durchführung von Anforderungsanalysen und Produktpräsentationen sowie die Erstellung von technischen Inhalten für individuelle Kundenangebote und -verträge. Leading Consultant für großer internationale Telekommunikationsanbieter, wie Deutsche Telekom, Nokia Siemens Networks, Cablecom und Orange.
- 6 Monate, Juli 2008 - Dez. 2008Comarch AG
System Engineer im Bereich Operations Support Systems - OSS
Technischer 1st & 2nd Level-Support für T-Mobile Deutschland (Help Desk). Betrieb eines Network-Management-Systems im Bereich Telekommunikation (Daily Maintenance & Release Updates)
- 4 Monate, März 2008 - Juni 2008
Studentische Hilfskraft am Lehrstuhl für kooperative multimediale Anwendungen
Technische Universität Dresden - Fakultät Informatik
Konzeptionierung und Umsetzung einer Hypervideo-Studie mit unterschiedlichen Linkgestaltungen. Evaluierung der Hypervideo-Studie mittels Durchführung eines Usability-Testes an Probanden unter Verwendung eines Eye-Tracking-Systems. Erstellung von Statistiken und Diagrammen sowie Auswertung der Ergebnisse.
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2006 - Aug. 2007T-Systems Multimedia Solutions GmbH
Softwaredeveloper Streaming & Flash
Aufgaben im Projektfeld Streaming-Services und Flash-Entwicklung. Bereitstellung von Web-Streaming-Services sowie technischer Support. Kameraführung für Live-Streaming-Events. Video-Capturing, -Bearbeitung und -Konvertierung. Softwaredeveloper Streaming & Flash. Entwicklung von Streaming-Komponenten für Adobe Flash Media Server.
Ausbildung von Daniel Kloppich
- 7 Jahre und 6 Monate, Okt. 2000 - März 2008
Medieninformatik
Technische Universität Dresden (TUD)
Multimedia und Medien | Computer & Graphik Design | Hyper-Medien | Usability Engineering | User Interface Design | Gestaltung von eLearning-Systemen.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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