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Daniel Melchert

Angestellt, Referent Kundenservice, Stadtwerke Kiel AG
Kiel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen in Dienstleistersteuerung Kooperation
Modulares Führungskräfteentwicklungsprogramm über
Langjährige Erfahrung in der Akquisition und der B
Vertrieb
B2C
B2B
Vertriebskampagnen
Kooperationsmanagement
Energiewirtschaft
Energieversorgung
Fachliche Führung
Operative Vertriebssteuerung
Projektführung
Projektmanagement
Durchführung von Schulungen
Präsentationstechniken
Moderation von Workshops
Mystery shopping
Mystery Calls
Strategische Partner
Strategische Vertriebssteuerung
Shared Services

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Melchert

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Nov. 2023

    Referent Kundenservice

    Stadtwerke Kiel AG
  • Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2016

    Manager Kundenbindung und Kooperationen

    Stadtwerke Kiel AG

    Dienstleistersteuerung, Konzeptionierung, Einführung und Ausbau verschiedener Kooperationen für das B2C-Segment, Entwicklung und Durchführung von Akquisitionsaktionen für verschiedene Vertriebskanäle (B2C), Einführung und Begleitung von Mysteryshopping /-calls, Wirkungsfeld zwischen Wechselwahrscheinlichkeit und Kundenwertanalyse

  • 12 Jahre, 2004 - Dez. 2015

    Kundenmanager/Key Account Manager

    Stadtwerke Kiel AG

    Pflege und Entwicklung des Kundenstammes im verantworteten Vertriebsgebietes, Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen, Führung des zugewiesenen Backoffice, Entwicklung Empfehlungsmanagement

Ausbildung von Daniel Melchert

  • 2004 - 2006

    WAK Schleswig-Holstein

    Absatzwirtschaft, Produktionswirtschaft, Personalwirtschaft, Materialwirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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