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Benjamin Auffenberg

Angestellt, Head of Sales, PAQATO GmbH
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Training Verkauf am Telefon
Kaltakquisition
Beratung Vertrieb
Telesales Experte
Coaching
Training
Verkaufsschulungen
Training Kommunikation
Telesales
Telemarketing Testprojekte
Globale eCommerce Lösungen
automatische Verifizierungsprozesse
Inbound B2B B2C
Outbound B2B B2C
eCommerce
Aussendienst-Terminierung
Terminierung
E-Commerce
Fulfillment
Logistik
Payment management / Zahlungsmanagement
Aufbau Call Center
Steuerung operatives Geschäft
Neukundengewinnung
Kooperationen
Kundenbetreuung
Retention / Prevention
Chat Support
Leitung Vertrieb
Vertrieb Internet
Mistery Calls
Qualitäts Calls
Mail Call Mail Aktionen
Kampagnengestaltung
Multi-Channel
Customer Care
Bestell- & Servicehotline
Kundenrückgewinnung
Telefon
Vertriebsmanagement
Kundenservice
Vertriebserfahrung
B2B
Outbound Marketing
Inside Sales
Sales
Verkauf
Abschluss
Entrepreneurship
KMU
Terminplanung
Kontrolle
Versand
Customer Experience Management
Start-up
e-commerce
Vertriebsstrategie
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Benjamin Auffenberg

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2018

    Head of Sales

    PAQATO GmbH

    PAQATO - Take Control of your Shipment - Versandkommunikation im CD des Versandhändlers - [Verbesserung der Customer Experience nach dem Kauf] - Sendungsverfolgung im eigenen Shop - [zusätzlicher Traffic] - Proaktive Alarmierung bei Versandproblemen [Reduktion von Rücksendungen, Einsparung von Logistikkosten]

  • Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2017

    Vertriebscoaching Startups & KMU

    Benjamin Auffenberg Consulting

    Ich berate, coache und trainiere Unternehmer, Vertriebler, Außendienstler, Consultants, Sales Manager, KMU´s und Startups dabei mehr Termine und Abschlüsse am Telefon zu generieren.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2017

    Senior Sales Specialist Physical Goods & Digital Goods

    asknet AG

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2013 - Feb. 2016

    Solutions Manager Customer Contact Center / Leitung Contact Center

    Rhenus Fulfillment Solutions GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2013

    Sales Manager

    trivari MEDIENGRUPPE / Octopodo GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2010 - Feb. 2012

    Projektleiter [Outbound; Retention; Inbound Sales ]

    Tectum Sales

  • Financial Advisor (Geschäftstellenleiter)

    OVB AG Münster

  • Vertrieb, Service Support; Debitoren Management; Rechnungsmanagement; Marketing;

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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