Daniel Müller

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Application Manager, IT NRW
Essen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Changemanagement
IT-Anwendungen
Support
Beratung
Helpdesk
Produktionsplanung und -steuerung
Anwendung
IT Infrastructure Library
Release Management
Change Requests
Order Fulfillment
Reporting
Prozessoptimierung
Konfigurationsmanagement
IT Service Management
Deutsch
Service Management
Audit
Kundenservice
Ticketsystem
Controlling
SAP
ServiceNow
Technische Überwachung
Werbung
ERP
====BRANCHEN=====
Handel
Banken
Dienstleistungsunternehmen
Wirtschaft
Incident Management
Change Request Management
Second Level Service
Second Level Support
Open Ticket Request System
IT Support
Z/OS
Mainframe
Microsoft Power BI
Microsoft Azure
IT-Security
Networking
Application Management
Zuverlässigkeit
Pünktlichkeit
Seriosität
Verantwortungsbewusstsein
Lernbereitschaft
Qualitätsbewusstsein
Selbstständigkeit
Kreativität

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Müller

  • Current 1 year and 8 months, since Oct 2024

    Application Manager

    IT NRW

  • Current 2 years and 7 months, since Nov 2023

    IT Service Manager

    10k Transfer GmbH

  • Current 17 years and 10 months, since Aug 2008

    ITSM Senior Change- Manager

    Atos

    Verantwortlich für die Umsetzung des Change Management Prozesses in den Delivery Einheiten der Managed Services Organisation und externer Lieferanten auf Basis globaler Prozessvorgaben (ITIL basiert) Koordination aller erforderlichen Prozessaktivitäten, Steuerung und Überwachung der Umsetzung im täglichen Betrieb (auf Basis von KPIs)

  • 3 years and 10 months, Oct 2004 - Jul 2008

    Operation & Applications Manager

    Atos Origin

  • 2 years and 6 months, Apr 2002 - Sep 2004

    System Operator (z/OS)

    Itellium

  • 3 years and 4 months, Aug 1997 - Nov 2000

    Werbetechniker

    Munsteiner Werbetechnik GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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