Daniel Quiros

Angestellt, Inhouse Consultant, Telefombau Arthur Schwabe GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
MS Office
Business Development
SQL
Project Management
Process Optimization
Microsoft Excel
Team leadership
Master of Business Administration
Englische Sprache
Abteilungsleitung
Projektplanung
Project Management Office
Intercultural competence
Commitment
Strategic mindset
innovative
Analytical skills
Organizational skills

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Quiros

  • Current 2 years and 4 months, since Mar 2024

    Inhouse Consultant

    Telefombau Arthur Schwabe GmbH

    Analyse und Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen durch strukturiertes AS-IS/TO-BE Process Mapping und operative Diagnosen Entwicklung und Implementierung von Process-Excellence-Initiativen inkl. KPI-Frameworks, Governance-Strukturen und Performance-Tracking

  • 1 year and 11 months, Apr 2021 - Feb 2023

    IT Projekt Manager

    Zoom CEM

    Anforderungserhebung mit Stakeholdern, Ableitung von Empfehlungen und Koordination der technischen Umsetzung mit Entwicklungsteams Analyse, Design und Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen im Bereich Customer Operations und digitale Kanäle Einsatz von Lean-Methoden zur Identifikation von Verschwendung, Engpässen und Automatisierungspotenzialen in operativen Prozessen Entwicklung von Process-Excellence-Programmen und Effizienzmaßnahmen mit direktem Impact auf Wachstum und Kundenbindung

  • 1 year and 7 months, Oct 2019 - Apr 2021

    Process Improvement & Transformation Leader

    RG Group

    Redesign von über 50 Geschäftsprozessen zur Steigerung der Effizienz, Skalierbarkeit und operativen Transparenz in einem komplexen Organisationsumfeld Implementierung von Governance-Strukturen und Verantwortlichkeitsrahmen zur nachhaltigen Verankerung von Veränderungen Operative Diagnosen und Stakeholder-Workshops zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Digitalisierungsansätzen

  • 5 years and 7 months, Apr 2014 - Oct 2019

    Process & Transformation Consultant

    Occidental Bank

    Analyse und Optimierung von Back-Office-Prozessen in einem regulierten Umfeld mit direktem Impact auf Effizienz, Qualität und Nutzererfahrung 15% Reduktion operativer Kosten durch Prozessredesign und Automatisierungsinitiativen +25% Erstlösungsrate durch gezielte Prozessharmonisierung, IT-Systemoptimierung und Monitoring

Ausbildung von Daniel Quiros

  • 1 year and 6 months, Jan 2022 - Jun 2023

    MBA - Business Administration

    Universidad Católica San Antonio de Murcia

  • 5 years and 1 month, Jan 2015 - Jan 2020

    Industrial Engineering and Operations Research

    Rafael Belloso Chacin University

Sprachen

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • German

    C1 (Fließend)

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