Daniel Surrey

Field Sales & Marketing

Betreuung der Key Accounts EMEA, administrative Steuerung aller kfm.-, vertrieblichen Prozesse ins- besondere Bestellabwicklungen Eskalationen, Gutschriften, Projektmanagement, Unterstü tzung der Vertriebsleitung und des Außendienstes bei Kundenbesuchen

Planung- und Organisation von Veranstaltungen und Festen. Vertrieb von dekorativen Party Paketen zu verschiedenen Anlässen

Key Account Management, Betreuung von strategischen- und globalen Key Accounts, Bearbeitung aller kaufmännischen Abläufe, Bestellprozesse, Preisverhandlungen, Projektmanagement, Unterstü tzung des Außendienstes

Bestands- und Neukundenbetreuung, Leadgenerierung mit aktiven Sales in den Bereichen IT-Services, Soft- und Hardware, Erstellung von Telefonleitfä den fü r verschiedene Produkte und Dienstleistungen, Schulung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitern im Bereich Telekommunikation/ Telesales

Integrierung und Leitung der Abteilung Inside Sales (3 Mitarbeiter), Terminierung der Vertriebsingenieure, Angebotsverfolgung, Bestands- und Großkundenbetreuung. Auftrags- bearbeitung, Erstellung von Telefonleitfä den, Prozessablä ufen und Workflows

Aufbau und Betreuung von strategischen Key Accounts, Bestandskundenbetreuung, Auftragsbearbeitung, After Sales, Unterstü tzung im Bereich Field Sales und Marketing, Einarbeitung von neuen Mitarbeitern im Bereich Telesales / Customer Service

Bestands-und Neukundenbetreuung, Terminierung des Außendienstes, Auftragsbearbeitung, Telesales (B2B)

Annahme und Bearbeitung von Emergency Calls (Notrufzentrale), Koordination der Einsatzkräfte, Information Calls, europaweite Kundenbetreuung

1st- und 2nd Level Support, allgemeine und technische Großkundenbetreuung (B2B), Telesales im Produktbereich Internet und Telefonie, Auftragssachbearbeitung

Kurierfahrten fü r Gewebe- und Blutproben, allgemeine Reparaturen