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Daniel Zander

Angestellt, Führungskraft, Landesbank Berlin AG, DirektBankService
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kapazitätsplanung
Betrug
Kunden- und Kreditkartenservice
Chargeback-Prozesse
Projektarbeit
Prozessoptimierung
VISA/Mastercard
Steuerung von Dienstleistern
Coaching
Qualitätskontrolle
Reporting
Kundenservice
BWL
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Führungserfahrung
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Zander

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2022

    Führungskraft

    Landesbank Berlin AG, DirektBankService

    Chargeback & Fraud

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2020

    Senior Referent

    Landesbank Berlin AG, DirektBankService

    Chargeback & Fraud Operations

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2018 - Okt. 2020

    Kundenbetreuer

    Landesbank Berlin AG, DirektBankService

    Direktbankservice Chargeback & Fraud Operations

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2015 - Juli 2018

    International Chargeback Services & Fraud Operations

    equensWorldline SE

Ausbildung von Daniel Zander

  • 6 Jahre und 10 Monate, Apr. 2008 - Jan. 2015

    BWL

    Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald

    Gesundheitsmanagement, Gesundheitsökonomie & Kultur-, Landes- und Wirtschaftskunde des Ostseeraums

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Schwedisch

    Grundlagen

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