Daniel Zander

Angestellt, Gruppenleiter, Landesbank Berlin AG, DirektBankService

Berlin, Germany

Skills

Kapazitätsplanung
Betrug
Kunden- und Kreditkartenservice
Chargeback-Prozesse
Projektarbeit
Prozessoptimierung
VISA/Mastercard
Steuerung von Dienstleistern
Coaching
Qualitätskontrolle
Reporting
Kundenservice
BWL
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung

Timeline

Professional experience for Daniel Zander

  • Current 1 year and 10 months, since Sep 2022

    Gruppenleiter

    Landesbank Berlin AG, DirektBankService

    Chargeback & Fraud

  • Current 3 years and 8 months, since Nov 2020

    Senior Referent

    Landesbank Berlin AG, DirektBankService

    Chargeback & Fraud Operations

  • 2 years and 3 months, Aug 2018 - Oct 2020

    Kundenbetreuer

    Landesbank Berlin AG, DirektBankService

    Direktbankservice Chargeback & Fraud Operations

  • 2 years and 9 months, Nov 2015 - Jul 2018

    International Chargeback Services & Fraud Operations

    equensWorldline SE

Educational background for Daniel Zander

  • 6 years and 10 months, Apr 2008 - Jan 2015

    BWL

    Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald

    Gesundheitsmanagement, Gesundheitsökonomie & Kultur-, Landes- und Wirtschaftskunde des Ostseeraums

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

  • French

    Basic

  • Swedish

    Basic

Interests

Sport

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