Daniel Zander

Angestellt, Führungskraft, Landesbank Berlin AG, DirektBankService
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kapazitätsplanung
Betrug
Kunden- und Kreditkartenservice
Chargeback-Prozesse
Projektarbeit
Prozessoptimierung
VISA/Mastercard
Steuerung von Dienstleistern
Coaching
Qualitätskontrolle
Reporting
Kundenservice
BWL
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Führungserfahrung
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Zander

  • Current 3 years and 9 months, since Sep 2022

    Führungskraft

    Landesbank Berlin AG, DirektBankService

    Chargeback & Fraud

  • Current 5 years and 7 months, since Nov 2020

    Senior Referent

    Landesbank Berlin AG, DirektBankService

    Chargeback & Fraud Operations

  • 2 years and 3 months, Aug 2018 - Oct 2020

    Kundenbetreuer

    Landesbank Berlin AG, DirektBankService

    Direktbankservice Chargeback & Fraud Operations

  • 2 years and 9 months, Nov 2015 - Jul 2018

    International Chargeback Services & Fraud Operations

    equensWorldline SE

Ausbildung von Daniel Zander

  • 6 years and 10 months, Apr 2008 - Jan 2015

    BWL

    Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald

    Gesundheitsmanagement, Gesundheitsökonomie & Kultur-, Landes- und Wirtschaftskunde des Ostseeraums

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Swedish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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