Eric Steglich

Angestellt, Senior Manager - Leiter Medical Service Systemintegration, Olympus Deutschland GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Wirtschaftsinformatik
Führungskompetenz
Serviceoptimierung
Teamleitung
Service Management
ITIL V3
Prince2
Projektmanagement
Systemintegration
Mitarbeiterentwicklung
Mitarbeitergespräche
Mitarbeiter-Coaching
Reporting
Kapazitätsplanung
Bedarfsplanung
Bedarfsanalyse
Anforderungsanalyse
Umweltanalyse
Geschäftsprozessmodellierung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenberatung
Projektumsetzung
Projektplanung
Projektarbeit
Terminkoordination
Anwenderschulungen
Reklamationsbearbeitung
Support
Technische Dienstleistungen
Telemedizin
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Fähigkeit zur Selbstreflexion
Problemanalyse
Zielstrebigkeit
Weiterbildungsbereitschaft
Videomanagement
Video Streaming
MS SQL Server
Medizinische Informatik
Medizintechnik
Medizinprodukte
Medizinprodukteberater
Schnittstellen
HL7
DICOM
Medizinische Bildverarbeitung
Serviceverträge
Budgetplanung
IT-Testumgebungen
Führen von Bewerbungsgesprächen
Leitung
Lotus Notes
Microsoft Office
AMS
Service
Erste Hilfe
ITIL
ITIL-Foundation Zertifizierung
BPMN
Prince2 Foundation

Werdegang

Berufserfahrung von Eric Steglich

  • Current 3 years and 9 months, since Sep 2022

    Senior Manager - Leiter Medical Service Systemintegration

    Olympus Deutschland GmbH

    Leitung des gesamten Service Systemintegration im Bereich Medical Service

  • 4 years and 6 months, Apr 2018 - Sep 2022

    Gruppenleitung Medical Service - Service Systemintegration

    Olympus Austria GmbH

    Geteilte Leitung des Service Systemintegration im Bereich Medical Service & Projektkoordination

  • 5 years and 2 months, Aug 2017 - Sep 2022

    Gruppenleitung Medical Service - Service Center Systemintegration

    Olympus Deutschland GmbH

    Leitung des Service Center Systemintegration im Bereich Medical Service & Projektkoordination gesamt Service Systemintegration Olympus Deutschland

  • 1 year and 4 months, May 2016 - Aug 2017

    Fachliche Führung des Service Center Systemintegration

    Olympus Deutschland GmbH

    Operative Führung, Erstellung der Reports, Leitung der Team-Meetings und die Abteilungsplanung inkl. Kapazitätsplanung und strategischer Ausrichtung

  • 6 years and 2 months, Jul 2011 - Aug 2017

    System Support Techniker

    Olympus Deutschland GmbH

    Installation und Support von Systemen für die Bilddokumentation, Bildverarbeitung, Videorouting, Videostreaming, Steuerung von medizinischen Geräten in der Endoskopie und im OP, sowie deren Einweisung und Training. Projektplanung, Vertriebs- und Marketingunterstützung, Geschäftsprozessmodellierung, Einrichtung & Support von Fernwartungen & Terminkoordination von 9 Technikern

  • 1 year and 1 month, Jun 2010 - Jun 2011

    EDV-Administrator

    TEREG Gebäudedienste GmbH

    Betreuung und Installation der Server, Clients, Netzwerk, Firewall, Active Directory, Drucker und Telefonanlage, sowie die Installation, Support und Training von Software, wie z.B. Microsoft Office, Adobe Acrobat, u.w.

Ausbildung von Eric Steglich

  • 3 years and 6 months, Sep 2013 - Feb 2017

    Wirtschaftsinformatik

    FOM Fachhochschule für Oekonomie & Management in Hamburg

    Management (Controlling, Marketingtrends & Forschung, Strategische Unternehmensführung und Wirtschaftspsychologie), IT-Management, IT-Infrastruktur, Datenbankmanagement, Algorithmen & Projektmanagement

  • 2 years and 10 months, Sep 2007 - Jun 2010

    Systemintegration

    TEREG Gebäudedienste GmbH

    Routing und Netzwerkinfrastruktur, Serververwaltung, Betriebssysteme Windows Server, Programmierung mit Java, Datenbanken, Active Directory, Gruppenrichtlinienverwaltung, Wirtschaftsunternehmen im IT-Bereich und Corporate Identity.

  • 1 year and 10 months, Aug 2005 - May 2007

    Gewerbeschule Farmsen

    Netzwerktechnik, Betriebssysteme Windows/Linux, Datenübertragung, Elektrotechnik, Programmierung in C++, PHP, HTML, CSS und MySQL, Datenbanken, Marktwirtschaft, Datenschutz und Geschäftsprozessmodellierung.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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