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Daniela Buchner

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2023, First Level Supporter, ams.Solution AG
Bremen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Reklamationsbearbeitung
Service Management
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
IT-Anwendungen
Support
Beratung
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Freundlichkeit
Fachkompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Soziale Kompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Technisches Verständnis
Analytisches Denken
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Buchner

  • 6 Monate, Apr. 2023 - Sep. 2023

    First Level Supporter

    ams.Solution AG

  • 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2020 - März 2023

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    Allianz Private Krankenversicherungs-AG
  • 5 Monate, Apr. 2020 - Aug. 2020

    Telefonische Kundenbetreuerin im First Level

    hkk Krankenkasse
  • 6 Monate, März 2019 - Aug. 2019

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    saturn petcare gmbh
  • 11 Monate, Okt. 2017 - Aug. 2018

    Revenue Manager & Leiterin zentrale Zimmerreservierung

    ATLANTIC Hotels Management GmbH
  • 10 Monate, Jan. 2017 - Okt. 2017

    Consultant Produktmodellierung

    encoway GmbH
  • 8 Monate, Mai 2016 - Dez. 2016

    Consultant Touristik

    ISO Travel Solution GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2015 - Apr. 2016

    Key Account Support Manager

    HOTEL DE AG

  • 2 Jahre und 8 Monate, Juni 2012 - Jan. 2015

    Supervisor Corporate Hotel Programm

    hotel.de AG

  • 11 Monate, Juli 2011 - Mai 2012

    Supervisor Support Services

    hotel.de AG

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2009 - Apr. 2011

    Revenue Coordinator Bayern

    NH Hoteles Deutschland GmbH
  • 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2006 - Jan. 2009

    Supervisor Central Reservation Office Nürnberg/Fürth/Erlangen

    NH Hoteles Deutschland GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2005 - Dez. 2006

    CRO Agent

    NH Hoteles Deutschland GmbH
  • 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2005

    Front Office Mitarbeiter

    NH Hoteles Deutschland GmbH
  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2002 - Juli 2005

    Ausbildug zur Hotelfachfrau

    NH Hoteles Deutschland GmbH

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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