Natalie Heeg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Natalie Heeg
schriftliche und telefonische Kundenbetreuung, Anzeigenerstellung, Kundenberatung zur Anzeigenoptimierung,
- 3 Monate, Juli 2021 - Sep. 2021
Vertriebsmitarbeiterin
BNS International GmbH
Erfassung von Aufträgen (SAP) schriftliche sowie telefonische Kundenkommunikation Bearbeitung von Reklamationen Erfassung der Kundenstammdaten
- 4 Monate, Dez. 2020 - März 2021Amadeus FiRe AG – Zeitarbeit, Personalvermittlung, Interim Management
Vertriebsmitarbeiter
Erstellung und Vorbereitung von Angeboten Nacherfassung von Angeboten Erfassung von Aufträgen im CRM System (SAP) Nachverfolgung von Aufträgen schriftliche sowie telefonische Kundenkommunikation
- 7 Monate, Juni 2018 - Dez. 2018Amadeus FiRe AG – Zeitarbeit, Personalvermittlung, Interim Management
Sachbearbeiter
Buchen von Ausgangsrechnungen und Kontoauszügen mittels SAP Erstellung und Versand von Mahnungen Überwachung von Zahlungseingängen Postbearbeitung der Rechnungen (Scannen und Validieren) Klärung von offenen Zahlungen Vorerfassung von Reisekostenabrechnungen
- 11 Monate, Juli 2017 - Mai 2018
Sachbearbeitung Vertrieb
DIS AG Wiesbaden
• Erstellung und Vorbereitung von Angeboten • Nacherfassung von Angeboten • Erfassung von Aufträgen im ERP System (proALPHA) • Nachverfolgung von Aufträgen • Beantwortung technischer Kundenanfragen/anliegen • Kalkulation von Reparaturkosten • Erfassung der Reparatur- und Stammdaten • schriftliche Korrespondenz mit internationalen Kunden
- 4 Monate, Dez. 2016 - März 2017
Sekretärin
Steuerberatungsgesellschaft mbH Mett & Huber
• Gäste Bewirtung, • Einkaufen (Kaffee, Weihnachtskarten etc.) • Telefonannahme – Weiterleitung, • Postbearbeitung: Erfassung in DATEV, kuvertieren und frankieren, • Erstellung von Gebührenrechnungen, • Terminplanung und Erinnerung, • Fristenüberwachung, • Erstellung und Korrektur von Anschreiben
• Terminplanung, Meetings organisieren, Tagesberichte erstellen, • Artikel Upload in verschiedenen EDV-Systemen, • Kundenservice: Anfragen beantworten, • Bewerbermanagement: Profile schreiben, Stellenbeschreibungen verfassen und veröffentlichen
Ausbildung von Natalie Heeg
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2016
Bürokauffrau
BBS Bingen/Pro Humanis GmbH
Kundenservice/Reklamation (1,5 Jahre): schriftliche und telefonische Korrespondenz, Postbearbeitung, Erfassung der Kundenanliegen im EDV-System, Ablage, Kommunikationsschnittstelle zw. Kunden und dem Außendienst
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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