Daniela Hoefer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniela Hoefer
- Bis heute 10 Jahre, seit Juni 2015
Call Center Agent Reservierung
Protel, Tochtergesellschaft von Berge & Meer Touristik GmbH
- Eigenständige Bearbeitung von eingehenden telefonischen Anfragen, Buchungen für alle Destinationen und Reisearten aus dem Eigenvertrieb über Blank - Auskünfte über Einreisebestimmungen und Sondervereinbarungen - Änderungen, und Stornierungen - Verkauf von Versicherungen und Zusatzleistungen - Pflege der Kundendaten - Rückabwicklung der Reisen im Zuge der Corona Pandemie im Zusammenhang mit Outboundtelefonie
- 2 Jahre und 5 Monate, 2013 - Mai 2015
Kauffrau im Einzelhandel
Sporthopädie Rosenbach
Beratung und Verkauf von Bequemschuhen und orthopädischen Leistungen im Innen und Außendienst, Assistenz von Massnahmen zur Einlagenversorgung und Diabetmessungen
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2012 - Jan. 2013
Auszubildende Kauffrau im Einzelhandel
Sporthopädie Rosenbach
Ausbildung von Daniela Hoefer
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2014 - Nov. 2015
Touristik- Fachkraft
Travel College für Touristik
Berufsbegleitendes Fernstudium, neben Tätigkeit im Einzelhandel
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