Daniela Meinert-Hell

In diesem Hotel, welches für blinde und sehbehinderte Gäste ausgestattet ist, gehören zu meinen Aufgaben : - Das Erstellen und Bearbeiten von Pressetexten für Kataloge, Fachmagazine, Aushänge in-house, Flyer und Broschüren - Die Entwicklung, Umsetzung und Kommunikation von Kundenangeboten - Die Organisation und Koordination von Werbemaßnahmen - Die Betreuung von Vertragspartnern - Die Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigene und regionale Freizeitangebote

Zu meinen Aufgaben zählten: - Administrative Bearbeitung von Korrespondenz wie zum Beispiel Aufnahme und Verarbeitung von telefonischen und elektronischen Reservierungen und Anfragen - Operationnelle Abwicklungen wie Check-Ins und Check-Outs, Kassenadministration - Betreuung vor Ort von Gästen - Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigene und regionale Freizeitangebote

- Tour Guide in Englisch, Französisch und Deutsch für Gruppen und individuelle Kunden - Verantwortlich für Dienstplanerstellung und Mitarbeitermotivation - Umsetzung von Verkaufsmaßnahmen - Organisation spezifischer Events - Administrative Bearbeitung von Kundenbestellungen, Kundendaten - Ansprechperson für unsere Lieferanten (Warenbestellungen, Preisverhandlungen, Lieferverfolgung) - Einführung und Anlernen neuer Mitarbeiter - Logistische Abwicklung vom Versand ins Ausland

- Erstellen und Bearbeiten von Pressetexten für Fachmagazine, Übernachtungsangebote, Aushänge im Haus, Flyer und Broschüren - Mitbewerberanalyse - Bearbeitung der Unternehmens-Webpage und Social Media - Informationsbeschsffung über mögliche Werbemittel - Administrative Bearbeitung, Organisation und Präsentation auf Tourismusmessen in Belgien - Unterrichten der englischen Sprache für Kollegen und Mitarbeiter - Übersetzungsarbeiten ins Französische und Englische

- Kontaktaufnahme mit potenziellen europäischen Kunden des Auftraggebers - Informationsbeschaffung über deren Produkte, zu Problemen / Verbesserungsvorschlägen und Versenden von Informationsmaterialien - Verfassen von Berichten über die Konversationen - Teilnahme an Face-to-Face-Kundenmeetings

Hauptverantwortlichkeit für französische Schüler auf Sprachreisen in Grossbritanien: - Organisation von Aktivitäten und Ausflügen - Vorbereitung und Verwaltung von Formalitäten und deren Dokumente - Schnelle Lösung schwieriger situationen der Schule, Gastfamilie, Unfälle, Diebstähle oder Aktivitäten betreffend

Um mein Französisch praktisch zu vertiefen unterrischtete ich sowohl in der Sekundarschule als auch Gymnasium und technischer Berufsschule die Deutsche Sprache: - Vorbereitung und Abarbeitung des Lehrmaterials - Organisation für Aktivitäten und Ausflüge

Im Studium inkludiertes Auslandspraktikum absolvierte ich bei Wella International in Stockholm: - Preisliche Wettbewerbsanalyse - Kreation der Texte für Broschüren und Kataloge - Organisation von Mitarbeitermeetings und Erstellen der Zusammenfassungen - Überprüfung von Kundenkonten, inkl. Versenden von Mahnungen - Anpassung der Kundenkonten mit SAP/R3

Teilnahme mehrjährig für bis zu 4 Aufenthalte im Jahr: - Betreuung deutscher Schüler, mit einer Gruppengröße von bis zu 80 Schülern - Organisation der Aktivitäten und Ausflüge - Ansprechpartnerin für Sachverhalte, welche Kurse, Schüler, Familien oder Aktivitäten betreffen - Verwaltung aller Papiere, Dokumente und Finanzen der jeweiligen Reise - schnelle Erfassung sensitiver Situationen, entsprechende Handhabung

Teilnahme mehrjährig für bis zu 6 Aufenthalte im Jahr: - Betreuung deutscher Schüler, mit einer Gruppengröße von bis zu 80 Schülern - Organisation der Aktivitäten und Ausflüge - Ansprechpartnerin für Sachverhalte, welche Kurse, Schüler, Familien oder Aktivitäten betreffen - Verwaltung aller Papiere, Dokumente und Finanzen der jeweiligen Reise

Marketing, Viral Marketing

Marketing, Recht (nat., europ., Arbeitsrecht), Human Ressources