Daniela Palm
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniela Palm
- Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juni 2024
Senior Program Manager
Vodafone GmbH
Programmleitung Privatkundenbereich BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) Accessibility
- Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2018
Senior Project Manager
Vodafone GmbH
Projektleitung bereichsübergreifende Großprojekte Digital und Marketing, Gesetzesvorlagen, IT Agile Transformation und Change Management, Programm Management bereichsübergreifend, Projektmanagement Digital, Accessibility, eCare Portale, Access Management, Identity Management,
- 2 Jahre, Juli 2016 - Juni 2018
Executive Channel Manager Strategy & Digital
Vodafone GmbH
- 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2016Vodafone GmbH
Gruppenleiterin Adoption Management eServices
Interne und externe Vermarktung / Marketing aller Vodafone e Service und self care Kanäle und Anwendungen ( z.B. VF Apps, meinVodafone.de, meinDSL.de, eCare Services auf vodafone.de, Rechnungsvideos); Entwicklung und Einführung neuer self care Applikationen
- 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2012 - März 2014Vodafone GmbH
Senior Marketing Manager Teammanager Bestandskundenmanagement Home
Teamleitung Basemanagement / Bestandskunden Management für das gesamte Homesegment von Vodafone (DSL, LTE, IP TV, MBB / Datenkarten); Marketing, Marketingstrategie, Marketingcontrolling, Value Management / Kundenwertmanagement, Churn Management /Kündigungs Management und Kampagnenmanagement ; 10 MA
- 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2010 - Juli 2012
Senior Marketing Manager und Team Manager Loyalty and Churn Management
Vodafone D2 GmbH
Loyalty and Churn Management: Teammanager; Verantwortung aller Marketingmaßnahmen Kündiger Rückgewinnung/in den Bereichen Kündiger Prävention, Winback und Customer Save für DSL/Festnetz, Mobilfunk, Data
- 5 Monate, Jan. 2010 - Mai 2010
interim: Senior Campaign Manager and Team Manager Kampagnenmanagement
Vodafone D2 GmbH
Kampagnenmanagement
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2009 - Jan. 2010
Senior Campaign Manager Team Manager Value Management CRM
Vodafone D2 GmbH
Team Manager Value Management CRM Analyse,Reporting, Beratung
- 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2005 - Dez. 2008
Senior Experte Kommunikation
Deutsche Post AG
verantwortlich für B-2-B Kommunikation Geschäftskunden (Finanzdienstleister, Öffentlicher Sektor, Tourismus) Schwerpunkte: Direktmarketing, PR, Events, Sponsoring
- 2 Jahre und 3 Monate, März 2003 - Mai 2005
Consultant
Deutsche Post AG
Marketing Consultant Key Account Management Verlage
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2003
Analyst/Junior Consultant
Accenture GmbH
Ausbildung von Daniela Palm
- 5 Jahre, Sep. 1996 - Aug. 2001
Media Publishing (früher: Verlagswirtschaft und -herstellung)
Hochschule der Medien, Stuttgart
BWL/Marketing, Drucktechnik, Herstellung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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