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Daniela Renz

Angestellt, Director Education & CUSTOMER EXPERIENCE, M2 BEAUTÉ COSMETICS GMBH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Aufbau & Strukturierung neuer Abteilungen
Vertrieb
Personalmanagement
Training
Bildung
Kundenservice
Geschäftskontakte
Ausbildung
Sales
Konzeption
Beratung
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Live Webinare
Word
Excel
Power Point
Sprecher und Event-Moderatoren
Teambuilding
Kosmetik
Körperpflege
Luxus
Skin-care
Parfümerie
Apotheke
Institut
Event
Mitarbeitermotivation & -Entwicklung
Management
Verkauf
E-Learning
Coaching
Weiterbildung
Führung
Führungserfahrung
Kreativität
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Engagement
Konfliktmanagement
Interkulturelle Kompetenz
Belastbarkeit
Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Selbstmanagement
Fachkompetenz
Empathie
Methodenkompetenz
Loyalität
Freundlichkeit
Begeisterungsfähigkeit
Zielstrebigkeit
Diskretion
Fitness
Sport

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Renz

  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit 2017

    Director Education & CUSTOMER EXPERIENCE

    M2 BEAUTÉ COSMETICS GMBH

    • Leitung Trainingsabteilung • Führungskraft: Personal-Verantwortung • Kompetenzstärkung: Vertriebs- & Trainer-Team • Monitoring & Reporting der Trainings- & Promotion-Maßnahmen (KPI) • Erstellung: Trainingskonzepte, - Dokumente • Hybride Trainingskonzeption: Präsenz, e-Learning • Erarbeitung von Treatment- & Styling-Ritualen • Retail-Expertise: Sales-Trainings, Merchandising-Guidelines • Customer-Journey Kompetenz (Rituale, Treatments etc) • Projekt-/Eventmanagement, • Handlungsvollmacht

  • 8 Jahre und 11 Monate, Feb. 2008 - Dez. 2016

    Leitung Training & Chefkosmetikerin

    Charlotte Meentzen Kräutervital Kosmetik GmbH

    • Entwicklung der Trainingsabteilung • Führungskraft: Personal- & Budget-Verantwortung • Monitoring & Reporting • Verantwortung: Trainings-Maßnahmen & -investitionen • Trainings-Schwerpunkt: Verkauf, Pflege, Institut • Erstellung: Produktinformationen & Fachtexte • Konzeption: Behandlungs- & Massage-Rituale • Umsetzung: Verkaufs- Produkt-, Export-Trainings, Incentive-Veranstaltungen • Organisation: Tagungen, Fachmessen • Produkterweiterung in Abstimmung mit CEO & Labor • Handlungsvollmacht

  • 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2003 - Jan. 2008

    Skin Expert Trainer

    L´Oreal Luxusprodukte GmbH – GB Lancôme Paris, Düsseldorf

    • Konzeptionierung & Umsetzung: o VIP-Seminare (Umsatzsteigerung) o Wellness-Konztepte o Pflege-Kurse o Parfum-Seminare • Trainings-Koordination & Betreuung: Tagungen, Kongresse, Events • Trainings-Schwerpunkt: Verkauf, Pflege, Maquillage, Parfum • Train the Trainer • Fachliche Betreuung: Counter-Mitarbeiter • Recruiting: Honorarkräfte • Erstellung: Schulungsunterlagen

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 1998 - Dez. 2002

    Training

    L´Oreal Luxusprodukte GmbH – GB Lancôme Paris, Düsseldorf

  • 4 Jahre und 8 Monate, Nov. 1993 - Juni 1998

    Assistenz GF & Leitung Institut, Verkauf

    Parfümerie Jung.

    • Ein-& Verkauf Kosmetik-Luxusgüter • Leitung Institut (QMS, Guerlain, Chanel, Estee Lauderestee lauder, Shiseido, Lancôme etc.)

Ausbildung von Daniela Renz

  • 2018 - 2018

    Psycho- & Patho-Physiognomik

    Medii Akademie

    Gesichtsdiagnostik

  • 2017 - 2017

    Yoga Kursleiter Refresh Lizenz

    Health & Fitness Akademie

  • 2015 - 2015

    Yoga Kursleiter

    Health & Fitness Akademie

  • 2013 - 2013

    Heilpraktiker Grundausbildung

    Hamburger Akademie

  • 2012 - 2012

    Chinesische Therapie FRZ

    Medii Akademie

  • 2012 - 2012

    Online Marketing Manager

    Haufe Akademie

  • 2011 - 2011

    Manuelle Lymphdrainage

    DLG R. Raptis

  • 2011 - 2011

    Schröpfen

    GYM Force Fitness Akademie

  • 2011 - 2011

    Ayurveda Fachausbildung

    Medii Akademie

  • 2011 - 2011

    Führungskräfte Aufbau

    Haufe Akademie

  • 2010 - 2010

    Methoden- & Vermittlungskompetenz

    Haufe Akademie

  • 2006 - 2006

    lizensierter Trainer internationaler Methoden

    Center Training Paris

  • 1998 - 1998

    Visagistin

    Center Training, Bonn

  • 1993 - 1994

    Kosmetikerin diplomiert

    Center Training, Bonn

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

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