Danielle Doria Stier

Bis 2020, Senior Travel Consultant, Alegrotur Reisevermittlung
Curitiba, Brasilien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Administrative Assistance
Internal Audit
Business Travel Management
Geschäftsreisen
Key Account Management
Ticketing
ability to travel
international experience
Airline
Reisebüro
SAP FI
Amadeus
Sabre
Galileo
Rechnungsstellung
IATA Regulations

Werdegang

Berufserfahrung von Danielle Doria Stier

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2018 - März 2020

    Senior Travel Consultant

    Alegrotur Reisevermittlung

    • Teilselbständigkeit bei Alegrotur Reisebüro • Spezialisiert auf Südamerika~ und Geschäftsreisen

  • 2 Jahre, Sep. 2015 - Aug. 2017

    Reiseverkehrskauffrau

    Aviareps AG

    - Reservierungsabwicklung mit gängigen Reservierungssystemen - Reservierungsannahme, Produkt- und Destinationsberatung - Monatliche Erstellung von TSR's sowie BSP Abrechnungen - Kontingent- und Gruppenverwaltung - Bearbeitung von Privatkundenanfragen & AD-/ID-Anträgen und PEP Tickets - Erstellung von Statistiken

  • 1 Jahr, Juli 2016 - Juni 2017

    Elternzeit

    tbd

  • 4 Monate, Mai 2015 - Aug. 2015

    Airport Services Agent

    Acciona Airport Services

    - Check-In und Boarding verschiedener Airlines, inklusive zugehöriger Reports - Passagierempfang und Assistenz bei Passagierfragen und Orientierung am Frankfurter Flughafen - Deutsch und Englisch im täglichen Gebrauch

  • 7 Monate, Okt. 2014 - Apr. 2015

    Student

    Internationaler Bund Langen, DE

  • 2 Jahre und 5 Monate, März 2012 - Juli 2014

    Spezialist Travel Management

    Petrobras

    • Überprüfung und Freigabe der nationalen und internationalen Reiseanträge (SAP) bezüglich geltender Konzern Richtlinien, Nutzung von Amadeus und Sabre • Überarbeitung des “Manuals” für Konzern Reiserichtlinien • Beratung der Fachabteilungen (Sekretariate und Mitarbeiter) sowie Reiseagenturen und Airlines im Umgang mit den Reiserichtlinien und Geschäftsbedingungen • Pflege und Aktualisierung von prozessrelevanten Dokumenten des Unternehmens

  • 6 Monate, Aug. 2011 - Jan. 2012

    Sr. Business Travel Consultant

    Copastur Viagens e Turismo, Partner ATPCO, Rio de Janeiro, BR

    • Key Account Betreuung von Offshore Plattformen • Reiseorganisation für internationale Mitarbeiter – Flüge, Hotels, Transfers etc. • Systeme Self Booking & Sabre

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2010 - Juni 2011

    Business Travel Consultant

    Kontik Viagens e Turismo, Niederlassung Petrobras, Rio de Janeiro, BR

    • Abwicklung von Reiseanträge der Firma Petrobras über Amadeus und Sabre • Beratung der antragstellenden Bereiche hinsichtlich Flug-, Verbindungs-, Passagierdaten, Kosten etc., hohes Anfrageaufkommen • Fokus auf Termintreue, Kundenzufriedenheit und Konzernrichtlinien

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2009

    Project Analyst und Service Representative

    Pegasus Solutions, Global Hotel Revenue Solutions, Croydon, London, UK

    • Planung und Durchführung der Integration aller PEGASUS Kunden in das Reservierungssystem RezView NG. • Weltweite Kundenbetreuung von Agenturen und Hotelketten zur Problemlösung zwischen den Reservierungssystemen und der PEGASUS Datenbank

  • 6 Monate, Mai 2008 - Okt. 2008

    Ticket Agent

    Afriqiyah Airways, Gatwick Airport, London, UK

    • Front Desk / Check-In • Dynamisches Umfeld mit verschiedensten Aufgaben zur Betreuung der Passagiere im Check-In und bei Reservierungen • Erstellung von Verkaufsberichten und Tagesabschlüssen

  • 6 Monate, Aug. 2007 - Jan. 2008

    Business Travel Consultant

    Diamante Turismo, Curitiba, BR

    • Betreuung von Corporate Accounts • Erstellung individueller internationaler Geschäftsreisepakete für Mitarbeiter • Verhandlung von Geschäftskundentarifen mit Unternehmen der Tourismusbranche • Neukundengewinnung und Erstellung von Wochenberichten und Verkaufsanalysen

  • 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2005 - Juni 2007

    Travel Agent

    Crystal Travel, London, UK

    • Teamleiter im Frontoffice eines Reisebüros der Londoner Innenstadt • Internationale Kundenbetreuung, Fokus Nord- und Südamerika • Erstellung & Verkauf kundenspezifischer Reisepakete sowie After-Sales Support

  • 10 Monate, Aug. 2004 - Mai 2005

    Travel and Reservation Agent

    Air Europa & VASP, London, UK

    • Abwicklung von Kundenanfragen und Buchungen der Airlines Air Europa und VASP • Verkaufs- und Verhandlungstätigkeiten mit Reiseagenturen und anderen Airlines zur Sicherstellung eines optimalen Kundenservice

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2002 - Jan. 2004

    Customer Service Agent und Ticketing

    LATAM Airlines, Curitiba, BR

    • Nationale- und internationale Flugbuchung, Ticketing, Tarifkalkulationen • Assistenz bei Themen der Vielfliegerprogramme • Verschiedene Kurse zur Weiterbildung im Luftfahrtbereich (ISO / IATA)

Ausbildung von Danielle Doria Stier

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2002

    Tourism

    Centro Universitário Curitiba

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 1995 - Dez. 1997

    College

    Colégio Padre José Bagozzi, Curitiba, BR

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Portugiesisch

    Muttersprache

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z