Danielle Sanfilippo

Unterrichtsfächer: Global Perspectives of International Management (SoSe 2015), Business Ethics (SoSe 2015) und Presentation and Communication (fortlaufend)

 Abteilung Steuerung, Finanzierung und Evaluation  Projekt EUROSTUDENT V  Erstellung von wissenschaftlichen Berichten  Recherche Aufgaben  Übersetzung (DE>ENG) und Kontrolle von Texten  Beaufsichtigung der stilistischen Vorgaben bezüglich der EUROSTUDENT V Texte

 Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement  Betreuung von Mitarbeitern im Kassenbereich  Erstellung und Analyse von KPIs  Betreuung von Projekten innerhalb des Kassenbereichs  Zuständig für den Ausgleich im Tresor, die Geldzählung und die Überprüfung der Bankeinlage

 Zuständig dafür, nicht mitgelieferte Teile, verlorengegangene Teile oder Ersatzteile den Kunden zeitgerecht nachzuliefern  Beantwortung von Fragen des Kunden im Bezug auf z.B. Garantie, Nachrüstung und Reparatur  Mitglied des „Customer Relations Committee“

FMK (Forum Material Kosten)  Kontrolle von möglichen Änderungspunkten in der Konstruktion von Bauteilen  Preparation für/ Übersetzung (DE-EN) von Vorstellungsgesprächen  Aktualisierung der Datenbanken  Protokollierung

 Aufbau von Katalogseiten  Anforderung und Prüfung von Bildmaterial  Prüfung und Korrektur von Preistabellen  Erstellung neuer Ausschreibungstexte

Strategic Business Development - Focus on marketing, global economics, human resources and change management. My thesis focused on the optimization of teamwork in intercultural settings.

Specialization in International Marketing, and German and Western Europe.