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Danilo Boy

Angestellt, Fachinformatiker OnSite Support, Atos IT Solutions and Services GmbH Germany
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fachinformatiker
Server 2008: Microsoft Certified IT Professional (
OnSite Support
Teamfähigkeit
Einsatzbereitschaft
Eigenverantwortung
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Danilo Boy

  • Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2016

    Fachinformatiker OnSite Support

    Atos IT Solutions and Services GmbH Germany

    • Onsite Support • Einsatzort: Hamburg, Itzehoe, Bremerhaven, Rügen • Annahme, Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich im Client-Umfeld • Durchführung des User Supports • Dokumentation der Störungen im Ticketsystem • Installation und Konfiguration von Hard- und Software • Ab- und Aufbau der Computertechnik

  • IT Techniker / IMAC Service

    OktoPOS Solutions GmbH Hamburg

    • 1st und 2nd Level IT-Support • Bearbeitung von Tickets • Telefonische Aufnahme eingehender IT-Supportfälle • Remote Aufschalten oder vor Ort • Frontend, Backend, Datenbankfehler beheben • Hardwareprobleme oder Störungen beseitigen • Hardwarevorbereitung, Konfiguration • Softwareinstallation und Konfiguration • Androidsysteme mit Image und APP's installieren • Testen der Software und Hardware

  • IT Techniker / IMAC Service

    Cortex Software GmbH

    Rollouttätigkeiten • Bedarfsermittlung und Auswahl der benötigten Hard- und Software • Durchführung von Rollouts auf Windows 7 oder Thin Clients • Aufstellung, Installation, Konfiguration der IT-Technik Support Ticket • 1st und 2nd Level IT-Support • Bearbeitung von Tickets • Activ Directory - Benutzer-/ Rechteverwaltung • Reservierung auf dem DHCP Server durchführen • Exchange Server Benutzerverwaltung • Betreuung der Außenstandorte

Ausbildung von Danilo Boy

  • 2001 - 2003

    Anwendungsentwicklung

    Fachinformatiker

Sprachen

  • Deutsch

    -

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