Darren Laubner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Darren Laubner
- Current 2 years and 2 months, since Apr 2024
Sabbatical
—-
- 1 month, Mar 2024 - Mar 2024
Betriebsleiter
Nina‘s Vinos
- 7 years and 7 months, Aug 2016 - Feb 2024
Trainer
Coca-Cola European Partners Deutschland GmbH
- 1 year, Sep 2015 - Aug 2016
Sales Trainer
Coca-Cola Erfrischungsgetränke GmbH
- 1 year, Sep 2014 - Aug 2015
Leiter KundenServiceCenter
Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG
- 2 years and 9 months, Jan 2012 - Sep 2014
Teamleiter KundenServiceCenter
Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG
Kontinuierliches Coaching der Mitarbeiter/Innen, Planung, Organisation und Durchführung von Workshops, Vorbereitung und Moderation von regelmäßigen Teammeetings, Einarbeitung neuer Mitarbeiter/Innen im Kunden Service Center, Auswertung von Kennzahlen, Schnittstelle zu anderen Fachbereichen, insbesondere Logistik, Lager, Warenkoordination und Produktion, Teilnahme an Verkaufsleiter-Reviews, Local-Lead für die Themen Weiterbildung und Qualifizierung in Zusammenarbeit mit Sales Training
- 9 months, May 2011 - Jan 2012
Teamleiter Energiewirtschaft / Inbound u. Outbound
Invitel Service Unit 05 GmbH
Führung und Motivation eines Teams von 25 Mitarbeitern. Verantwortlich für Steuerung, Controlling und betriebswirtschaftlichen Erfolg. Operative Leitung von drei Inbound-, einem Outbound und einem Backoffice-Projekt. Messen von Quantität, Qualität und Verhalten. Planung und Umsetzung von Rhetorik-Coachings zur Qualitätssicherung-/entwicklung.
- 6 months, Nov 2010 - Apr 2011
Projektleiter Marketing und Vertrieb
ChangePro GmbH | Training & Coaching
Kundenbetreuung (Key-Account) und Kundengewinnung (B2B, B2C). Planung und Umsetzung von Sales-Strategien.
- 3 years and 8 months, Mar 2007 - Oct 2010
Teamleiter Customer Support
The Phone House Telecom GmbH
Fachliche und teamorientierte Führung/Beratung eines Customer Operation Teams (B2B und B2C). Durchführung von regelmäßigen Coachings und Beurteilungsgesprächen. Verantwortung für die Sicherstellung der Servicementalität, Qualitätsstandards und Serviceleveln. Entwicklung und permanente Anpassung von Umsatzerwartungen. Erstellung von Auswertungen und Reportings. Unterstützung bei der Bewerberauswahl (Telefoninterviews, Bewerbertage, ...), Projektleitung Retail+
- 7 years and 1 month, Feb 2000 - Feb 2007
Teamleiter Customer Care
Hutchison Telecom GmbH
- 3 years and 7 months, Jul 1996 - Jan 2000
Kaufmännischer Angestellter / Bürokaufmann
Krause Industrie und Anlagenbau GmbH
Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen. Abgabe von Angeboten und Bestellungen. Vor- und Nachkalkulation von Aufträgen. Koordination von Terminen. Vorbereiten der Gehaltsabrechnungen, Persönliche und telefonische Betreuung von Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten.
Ausbildung von Darren Laubner
- Current 53 years and 7 months, since Nov 1972
Advanced Awesomeness
University of Life
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Tacheles
Klartext
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