Darshil Trivedi
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Darshil Trivedi
- Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2023
Senior Application Manager
Tamara GmbH
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2021 - Jan. 2023
Senior Support Engineer
SCHINDER Group
second and third-tier support for IoT systems, assisting users & stakeholders via various channels. collaborate on product development, manage incidents using ITIL guidelines, & ensure system resilience through testing & monitoring. I oversee software updates for the portfolio and work with cross-functional teams for process. Also implement global SIM provisioning, conduct training, & handle operational reporting. My daily tasks include using MySQL, Unix, and Linux commands, & developing support policies.
- 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2018 - Sep. 2021Westwing Group GmbH
senior Technical Product Support Specialist ||
-second and third-tier support for internal & external e-commerce systems via calls, emails, and other channels. -collaborate with teams across multiple countries to enhance products and processes. -incidents, changes, & requests using ITIL-compliant workflows. -documentation, create dashboards, and generate KPI reports for management. -monitoring systems, optimize servers, and use MySQL, Oracle, Unix, and Linux for operations. -Implement technical support policies & drive process improvements.
- 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2016 - Nov. 2018
Application Support Specialist
Commerz Systems GmbH
- Zweite Ebene Unterstützung (von internen Banking-Anwendungen) - Anforderung, Vorfall, Änderung und Problemmanagement, - Überwachung verschiedener Anwendungen - Software-Bereitstellung, Verpackung (analysieren, erstellen und pflegen) - Analyse und Fehlersuche - KPIs berichten - Teilnahme an Terminkalender, Wochenende und Feiertagsunterstützung bei Bedarf - Beitrag als effektiver Team-Spieler
- 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 2012 - Sep. 2015
E.R.P Consultant
SAVVY GROUP
- Bereitstellung und Analyse von Fragen beantwortet Datenbank an Client für Blue Print Vorbereitung für GAP-Analyse. - Konfigurierte Organisationsstruktur, einschließlich Verkaufsorganisation, Vertriebskanal, Divisionen, Verkaufsbüros und Versandort - Konfiguration des Preisfindungsverfahrens und Aufrechterhaltung der Konditionssätze nach Kundenbedarf. - Anpassen und Erstellen verschiedener Verkaufsbelegarten, Lieferbelege, Abrechnung und Rechnung. -Und mehr
- 2 Jahre und 10 Monate, März 2009 - Dez. 2011
Software Developer
Magicboxindia Pvt. Ltd., Ahmedabad (India)
Jr. Developer To Sr. Entwickler und Arbeit an Open Source Technologies Core-PHP mit dem ich begann S.Q.L Learning. Ich habe E-Commerce-Websites und Website-Design entwickelt und damit auch ich entwickeln E.R.P System.
Ausbildung von Darshil Trivedi
- 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2015 - Mai 2017
Computer Science
Czech University of Life Sciences Prague
- 3 Jahre, Mai 2006 - Apr. 2009
Informatik
Xavier’s Institute Of Computer Application, Ahmedabad (India)
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
Tschechisch
Grundlagen
Hindi
Fließend
Gujarati
Muttersprache
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