David Fischer

Basic

Angestellt, Referent Koordination und Implementierung, NetCologne GmbH

Köln, Germany

Skills

DWH
Erstellen von Reports
Clearing-Prozess
Clearing Analyse
Steuerung von Dienstleistern
Teamleitung und Projektmanagement
Prozessüberwachung
Prozessoptimierung
Schnittstelle
Führungserfahrung
Teamleitung
Personalführung
Projektmanagement
Siebel CRM
Order Management
Telekommunikation
Steuerung
Planungsgeschick
Vertrieb
Verantwortung
Koordination

Timeline

Professional experience for David Fischer

  • Current 1 year and 2 months, since Dec 2020

    Vorstandsvorsitzender

    Nifty Wolves OCR Cologne e.V.

  • Current 2 years and 5 months, since Sep 2019

    Referent Koordination und Implementierung

    NetCologne GmbH

    - Gremium Teilnehmer/Mitglied Arbeitskreis Schnittstelle und Prozesse (ehemals AG Anbieterwechsel) - Koordination und Steuerung von Prozessoptimierungen der Serviceprozesse - Bereichsübergreifende Abstimmung bzg. Realisierung der Anpassungen - Monitoring der Implementierung und Erstellung von Präsentationen - Begleitung und Betreuung der Implementierung innerhalb der Abteilung - Planung für anstehende Prozessveränderungen - Berichtserstattung an Gruppen-/Abteilungsleiter

  • 3 years and 2 months, Aug 2016 - Sep 2019

    Junior Referent Dienstleistersteuerung und Berichtswesen Order Service

    NetCologne GmbH

    - Zentrale Koordination aller externen Dienstleister sowie Steuerung dieser über KPI’s - Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen - Abstimmung und Koordination von Planabsprachen sowie des externen Personaleinsatzes mit den Dienstleistern - Prozessüberwachung und -optimierung - Erstellung, Pflege und Automatisierung von Reports mit Business Objects, MS Excel, Visual Basic - Enge Abstimmung mit dem Gruppenleiter Order Management oder der Abteilungsleitung Order Service

  • 2 years and 1 month, Jul 2014 - Jul 2016

    Teamleiter / Teamverantwortlicher Auftragsmanagement

    NetCologne GmbH

    - Teildisziplinarische und fachliche Verantwortung für das Team - Steuerung des Tagesgeschäftes und Ergebnisverantwortung für die erreichten Kennzahlen - Überwachung, Qualitätssicherung sowie die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen - Optimierung der serviceorientierten Ablauforganisation - Verantwortung für das Informationsmanagement und die stetige Weiterentwicklung des Teams - Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen - Sachklärung von Eskalations- und Sonderfällen

  • 5 months, Feb 2014 - Jun 2014

    Fachtrainer Order Service

    NetCologne GmbH

    - Einarbeitung neuer und Weiterqualifizierung erfahrener Kollegen im Bereich Privatkunden - Fachlicher Ansprechpartner bei komplexen Fragestellungen - Mitarbeit im Tagesgeschäft - Ermittlung von Schulungsbedarf - Entwicklung von Einarbeitungskonzepten, Schulungsunterlagen und Ablaufplänen - Erstellung und Aktualisierung der Intranetbeiträge - Mitwirkung bei Entscheidungsprozessen zur fachlichen Mitarbeiterentwicklung

  • 4 years and 7 months, Jul 2009 - Jan 2014

    Sachbearbeiter Auftragsmanagement

    NetCologne GmbH
  • 1 year and 10 months, Sep 2007 - Jun 2009

    Shopleiter

    Fischer TM Germany // Fachhandelspartner Vodafone AG

  • 2 years and 6 months, Mar 2005 - Aug 2007

    Assist Manager

    Ranger Marketing

  • 2 years, Feb 2003 - Jan 2005

    Servicetechniker für Mobilfunkstandorte

    Deutsche Telekom Immobilien

  • 3 years and 5 months, Sep 1999 - Jan 2003

    Auszubildender zum Energie Elektroniker Betriebstechnik

    Deutsche Telekom AG

Educational background for David Fischer

  • 2 years and 8 months, Aug 2003 - Mar 2006

    Kommunikationstechnik/Prozessleitechnik

    FH Köln

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Wants

Geschäftsbeziehungen

Interests

Fitness
Reisen

Browse over 20 million XING members