David Lobodzinski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von David Lobodzinski
- Bis heute 6 Monate, seit Juni 2026
Consultant Service Level Management (technischer Service Manager)
1st solution consulting GmbH
Technischer Service Level Manager und persönlicher Ansprechpartner für Premium-Geschäftskunden (Banken, Logistik, Handel) mit MPLS/IP-VPN-Standortvernetzung (Vodafone CompanyNet). • Monatliche Service Reviews mit SLA-Report und Management-Briefing • Eskalationskoordination bei kritischen Störungen, Incident Reports • SLA-Analysen, Problem Management, Optimierungsmaßnahmen • Kapazitätsplanung mit Vertrieb und Kunde • Mobilfunkversorgung, Leitungsmessungen, Wartungsfenster
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Okt. 2023
Mitglied des Elternrats
Katholische Schule Harburg
Gewähltes Mitglied im Elternrat, Amtszeit bis 2027. Mitarbeit an Schulveranstaltungen und Elternkommunikation, Vertretung der Schule in der Gesamtelternvertretung der katholischen Schulen in Hamburg.
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Okt. 2023
Elternvertreter und Sprecherteam, Gesamtelternvertretung (GEV)
Schulen im Erzbistum Hamburg
Seit 2023 Vertreter der Katholischen Schule Harburg in der Gesamtelternvertretung der katholischen Schulen in Hamburg, im Schuljahr 2026/27 Mitglied im Sprecherteam. Mitarbeit an Einladungen, Protokollen und der Vorbereitung der Sitzungen mit der Schulabteilung des Erzbistums. Amtszeit bis 2027.
- 5 Monate, Jan. 2026 - Mai 2026
Berufliche Weiterbildung: KI, Netzwerk & IT-Infrastruktur
Berufliche Weiterbildung und Zertifizierung
Gezielte Weiterbildung zwischen zwei Festanstellungen: KI und Automatisierung (Sprachmodelle, KI-Agenten, KI-gestützte Telefonie), Netzwerk und Infrastruktur (Proxmox, Routing, VLAN, VPN, Failover im eigenen Testlabor), ITIL-Praxis und Vorbereitung auf Service Level Management.
Erster Ansprechpartner für Vertragskunden im Bereich Unified Communications (Microsoft Teams Telefonie, SBC). • Disposition der Ressourcen aus dem UC-Engineering-Team • Technische Problemlösung für UC-Vertragskunden • Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- 2 Jahre und 10 Monate, März 2022 - Dez. 2024HanseVision GmbH
Modern Communication Consultant (UC / Service Management)
Consultant und Service Manager im Bereich Modern Communication (Microsoft Teams Telefonie) für Geschäftskunden in der DACH-Region. • Konzeption und Implementierung von Teams Telefonie (Direct Routing, SBC mit AudioCodes und anynode) • Migrationen von TK-Anlagen zu Microsoft Teams • Einführung und Betrieb des ITSM-Tools Bechtle BPoS • IT-Services nach SLA, KPI-Monitoring, Incident- und Problem-Management • 2nd/3rd Level Support, Endanwenderschulungen, Dokumentation
- 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2019 - Feb. 2022
MS Automated Operations Engineer
Ericsson Services GmbH
Netz- und Alarmüberwachung im Schichtdienst (24/7) Bearbeitung von Störungs- und Fehlermeldungen Annahme von Störungsmeldungen Erstellung von Störungstickets Erste Analyse von Problem- und Fehlersituationen Eskalation von Tickets und Störungen Schnittstelle zur Disposition und Außendienstorganisation Konfiguration von Netzelementen Dispatch und Planung vom Aussendienst
- 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2017 - Nov. 2019
Front Office Operator / Operations Managment
Ericsson Services GmbH
- 9 Jahre und 10 Monate, Apr. 2007 - Jan. 2017
Verkauf & Vertrieb Festnetz- und Mobilfunkdienstleistungen
Vodafone D2 GmbH
Verkaufen von Telekommunikations, Internet und IT Dienstleistungen. Service und Support von Handys, Computern, Netzwerken, Windows- und Mac Clients. Dienstleitungen rund um Telekommunikation und IT.
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2005 - Feb. 2007
Sachbearbeiter Verkauf
Klasmo Handels GmbH
Verkauf von Motorrad Ersatzteilen (Oldtimer) / International
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2003 - Juni 2004
Computer Techniker
mrcomputer
Computerschrauber / PC-Notdienst (Aussendienst)
- 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2001 - Apr. 2003
Aushilfe / Büro / Fuhrpark
BTB Service GmbH
Fuhrparkservice / Telefonzentrale / Fahrzeugüberführungen
- 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2000
Zivildienstleistender in der Psychiatrie
AK Harburg
- 5 Monate, Juli 1997 - Nov. 1997
Kasse / Küche
McDonalds Deutschland
Ausbildung von David Lobodzinski
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2017
Wirtschaftsinformatik
HAW Hamburg
Studium ohne Abschluss, parallel zur Berufstätigkeit.
- 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2014 - Mai 2017
Wirtschaftsinformatik
HAW Hamburg
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2002
Technische Assistenz für Informatik
Gewerbefachschule 16, Hamburg Farmsen
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Polnisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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