David Schmidt

David is currently VP at Deutsche Telekom responsible for executing (new) partnerships in order to differentiate, increase customer satisfaction, and grow revenues, whilst positioning DT as No. 1 European TelCo partner.

Responsible for B2B eCommerce in Germany (www.telekom.de/business) - executing eCommerce/digital strategy and driving eSales for B2B - Transformation of line-organization into scaled agile organization (SAFe) with focus on improved customer experience, revenue growth and cost efficiency - Results: double-digit revenue growth year-over-year - Budget responsibility includes WPHR (marketing); OPEX; CAPEX (IT development); OPS (IT operations) - Leadership responsibility of 30 employees (direct), 50 (virtually)

- Portfolio Management des konzernweiten Innovationsportfolios und aktives Management von Investments des Corporate Innovation Fund mit den Schwerpunkten Internet of Things (IoT) und B2B-Digitalisierung - Herstellen von Transparenz zu Innovationsaktivitäten auf Konzernebene und Empfehlungen zur Priorisierung des Portfolios und zum Investment in Innovationsvorhaben, inkl. Vertretung eigener Analysen gegenüber dem Top Management - Verwaltetes Budget im unteren zweistelligen Millionen-Bereich

Member of Deutsche Telekom AG's Group Business Development and Venturing team in Silicon Valley (Mountain View office). Responsibilities include identifying innovative companies for commercial partnerships with DT to get access to the European market. As part of his role he is responsible for innovation scouting, valuations, conducting market research, developing business cases, gaining internal buy-in, negotiating commercial terms, partner on-boarding and key account management of selected partners.

- Konzeption und Pilotierung von neuen Social Media Angeboten für Privat- und Geschäftskunden (z.B. Telekom Community für Geschäftskunden, Kundenservice auf Facebook und Twitter) - Innovation Scouting für neue Service- und Social Media Angebote - Redner auf externen Veranstaltungen im Kontext Social Media - Führungsverantwortung für vier Mitarbeiter

- Konzeption und Betrieb von neuen online Service-Angeboten für Geschäftskunden (kleine Geschäftskunden: FAQs, Hilfe-Videos, Chat, Online-Kundencenter; große Geschäftskunden: kundenindividuelle Microsites/geschlossene Benutzergruppen, Direktanbindungen) - Führungsverantwortung für drei Mitarbeiter

- Projekt: eChannel Strategie – Bestimmung der eChannel Strategie als Vertriebs- und Servicekanal im Kanalmix - Projekt: One Company/Zusammenlegung der Unternehmensbereiche Festnetz und Mobilfunk - Legalrechtliche Bewertung und Aufsetzen einer Gremien- und Managementstruktur - Projekt: Termintreue Kundenservice – Analyse und Ableitung von Maßnahmen - Ziele-Management zur Unternehmenssteuerung - Stellvertreter des Leiters Vorstandssupport

- Projekt: Telekom Vertriebsoffensive - Optimierung von Prozessen im indirekten Vertrieb - Projekt: Prozesse und Daten 2010 – Entwicklung eines Prozess- und Datenmodells für den deutschen Festnetz-Massenmarkt - Projekt: Integrierte Kundendatenbank – Anforderungsspezifikation, Testing und Roll-out einer IT-Lösung für die Kundenberatung in den Telekom Shops - Market Research USA

Zentrale Unternehmensentwicklung: Trend-Research und Überprüfung von internationalen Investitionsmöglichkeiten

Private Client Group: Privatkunden-Vertrieb

School of Business: Konzeption einer Recruiting-Datenbank

Interne IT-Abteilung: Website-Management

Driving Digital and Social Strategies

Advanced Digital Media Strategies: Profiting from the Digital Value Chain

Marketing Metrics – Linking Marketing to Financial Consequences

- Studium der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing, Immobilienökonomie und Wirtschaftsinformatik - Diplom-Arbeit: Organisationale Anforderungen an das integrierte Multi-Channel-Management im Retail-Banking - Abschluss: Diplom-Kaufmann