David Thielen

- Akquise und Betreuung von Entscheidern und Planern im gesamten gewerblichen Real Estate Markt - Akquise von Ausschreibungen für den gesamten Innenausbau von Projekten in den Segmenten Retail + Stores, Hotel + Hospitality und Office + Dienstleister - Aktive Begleitung des Prozesses von der technischen Beratung + Aufnahme, der qualitativen Prüfung der Ausschreibungsunterlagen und der Angebotserstellung über die vertragliche Gestaltung bis hin zur Realisierung des Projekts - Marktanalyse, Projektrecherche

- Zusätzliche Übernahme der Betreuung und Beratung von Innenarchitekten, Hoteleinrichtern und Entscheidern in der Hotellerie und Gastronomie. - Akquise von Leads und Weiterentwicklung der Key Accounts - Marktanalyse, Projektrecherche

- Betreuung und Beratung von Innenarchitekten, Ladenbauern und Entscheidern. Unterstützung bei der Entwicklung und Realisierung von Store-Konzepten. - Akquise von Leads und Weiterentwicklung der Key Accounts - Marktanalyse, Projektrecherche

- Interne Bedarfsanalyse und Prozessdefinition - Entwicklung und Einführung einer unternehmensspezifischen Anpassung eines CRM-Systems - Durchführung von internen Schulungen, Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems sowie der Prozesse.

- Aufbau einer Objektabteilung im Innendienst. Definition und Implementierung von Prozessen für den Objektvertrieb - Bestellabwicklung, Lieferplanungen, Musterversand, Angebotserstellung, telefonische Beratung etc. - Unterstützung der Key Account Manager und Objektberater im Back-Office, interne Schnittstelle zu sämtlichen Abteilungen

- Teamführung, Koordination der Aufgaben, aktive Unterstützung bei Entscheidungsprozessen im Vertrieb - Zentraler Ansprechpartner für Vertriebsleiter und Kollegen anderer Abteilungen

- Betreuung der Key Accounts im Segment „Retail + Stores“. Bestellabwicklung, Lieferplanungen, Musterversand, Angebotserstellung, telefonische Beratung etc. - Unterstützung der Key Account Manager im Back-Office, interne Schnittstelle zu sämtlichen Abteilungen - Abwicklung von kundenindividuellen Sonderproduktionen - Betreuung des hausinternen Showrooms, Kundenberatung

Thema: „Entwicklung von Kennzahlen für das Key Account Management am Beispiel der objectflor Art & Design Belags GmbH“

- Betreuung der Groß- und Einzelhandel-Kunden. Bestellabwicklung, Musterversand, Angebotserstellung, telefonische Beratung etc. - Unterstützung der Regional-Außendienstmitarbeiter im Back-Office

- Durchlauf aller Abteilungen im Unternehmen: Logistik, Marketing, Lager + Musterversand, Buchhaltung, Vertrieb International, Vertrieb National, Vertrieb Außendienst, Anwendungstechnik

- Berufsbegleitendes Studium - Schwerpunkte: Internationales Management, Europarecht und internationales Wirtschaftsrecht, Vertriebsmanagement, Unternehmensführung im Mittelstand - Diplomarbeit: „Entwicklung von Kennzahlen für das Key Account Management am Beispiel der objectflor Art & Design Belags GmbH“