Davide Magno
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Davide Magno
- Current 3 years and 8 months, since Oct 2022
IT Service Desk Specialist
NTT DATA DACH
- 2 years and 2 months, Sep 2020 - Oct 2022
IT-Service Desk Mitarbeiter
Innovaway S.p.A.
Help desk and customer services for several customers, such as: citizens and employees of the provincial government of Bozen, Snai Happybet DE and AT, Rhiag Retail company in IT and CH. Main tasks: handling IT incidents, implementing IT solutions, escalate IT-requests to the 2nd lvl Skills: • Ticketing tools (such as Ky2help, ServiceNow, HelpdeskAdvance) • Microsoft office Suite (all versions, certified Office 365) • Microsoft windows enviroments (Active directory) • Desktop virtualization (Citrix products)
- 3 months, May 2020 - Jul 2020
Empfangsmitarbeiter / Quality Manager
Parkhotel Prinz Carl Betriebs GmbH
Ausbildung von Davide Magno
- 5 years, Nov 2004 - Oct 2009
Medienwissenschaften
Universität La Sapienza
Mediengeschichte, Medienpädagogik, Organisationskommunikation, Öffentliche Meinungen Analysis
Sprachen
German
C1 (Fließend)
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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