Davide Magno
Angestellt, IT-Service Desk Mitarbeiter, Innovaway S.p.A.
Bis 2009, Medienwissenschaften, Universität La Sapienza
Napoli, Italien
Werdegang
Berufserfahrung von Davide Magno
Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Sep. 2020
IT-Service Desk Mitarbeiter
Innovaway S.p.A.
Help desk and customer services for several customers, such as: citizens and employees of the provincial government of Bozen, Snai Happybet DE and AT, Rhiag Retail company in IT and CH. Main tasks: handling IT incidents, implementing IT solutions, escalate IT-requests to the 2nd lvl Skills: • Ticketing tools (such as Ky2help, ServiceNow, HelpdeskAdvance) • Microsoft office Suite (all versions, certified Office 365) • Microsoft windows enviroments (Active directory) • Desktop virtualization (Citrix products)
3 Monate, Mai 2020 - Juli 2020
Empfangsmitarbeiter / Quality Manager
Parkhotel Prinz Carl Betriebs GmbH
Ausbildung von Davide Magno
5 Jahre, Nov. 2004 - Okt. 2009
Medienwissenschaften
Universität La Sapienza
Mediengeschichte, Medienpädagogik, Organisationskommunikation, Öffentliche Meinungen Analysis
Sprachen
Deutsch
Fließend
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut