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Davide Magno

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, IT Service Desk Specialist, NTT DATA DACH
Bis 2009, Medienwissenschaften, Universität La Sapienza
Napoli, Italien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Hochschulabschluss
EDV-Kenntnisse
Analytisches Denken
Kommunikationsgeschick
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Gästeempfang
Neugier auf Neues
Reisebereitschaft
Deutsch
Informationstechnologie
Service Desk
Microsoft Azure
Password Management
Microsoft Active Directory

Werdegang

Berufserfahrung von Davide Magno

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2022

    IT Service Desk Specialist

    NTT DATA DACH
  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020

    IT-Service Desk Mitarbeiter

    Innovaway S.p.A.

    Help desk and customer services for several customers, such as: citizens and employees of the provincial government of Bozen, Snai Happybet DE and AT, Rhiag Retail company in IT and CH. Main tasks: handling IT incidents, implementing IT solutions, escalate IT-requests to the 2nd lvl Skills: • Ticketing tools (such as Ky2help, ServiceNow, HelpdeskAdvance) • Microsoft office Suite (all versions, certified Office 365) • Microsoft windows enviroments (Active directory) • Desktop virtualization (Citrix products)

  • 3 Monate, Mai 2020 - Juli 2020

    Empfangsmitarbeiter / Quality Manager

    Parkhotel Prinz Carl Betriebs GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2018 - Apr. 2020

    Empfangsmitarbeiter

    Victor's Residenz-Hotels

Ausbildung von Davide Magno

  • 5 Jahre, Nov. 2004 - Okt. 2009

    Medienwissenschaften

    Universität La Sapienza

    Mediengeschichte, Medienpädagogik, Organisationskommunikation, Öffentliche Meinungen Analysis

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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