Davide Rovito

• Support des plateformes critiques (Salesforce, Azure, M3, etc.) • Résolution d’incidents techniques et gestion des demandes utilisateurs • Collaboration avec différentes équipes IT et métiers • Adaptation rapide à des environnements complexes

• Conseil personnalisé auprès des clients sur des solutions d’assurance adaptées • Analyse des besoins et ajustement des offres en temps réel • Collaboration avec les équipes internes pour résoudre les cas complexes • Contribution à la fidélisation et au développement du portefeuille client

• Pilotage de la plateforme Talent Surf (vision, coordination, delivery) • Gestion des équipes (tech, design, marketing) et alignement des parties prenantes • Optimisation des ressources et gestion des imprévus • Mise en place d’indicateurs de performance et suivi projet

• Identification et activation de sources de financement (subventions, investisseurs, partenariats, prêts) • Analyse du marché et des opportunités pour anticiper les leviers de financement pertinents • Structuration et rédaction de dossiers de financement stratégiques et convaincants • Développement et gestion de relations avec financeurs et partenaires clés • Conduite de négociations et participation à des échanges stratégiques autour des projets • Suivi rigoureux des demandes, échéances et obligations lié

• Analyse des besoins clients et identification des profils réellement adaptés (au-delà du CV) • Mise en place de stratégies de sourcing ciblées et efficaces • Accompagnement des candidats dans leur positionnement et préparation aux entretiens • Développement de relations durables avec clients et talents

• Gestion complète du cycle de recrutement : sourcing, entretiens, évaluation et suivi des candidats • Supervision des tests techniques et validation des compétences • Accompagnement des collaborateurs dans leur stratégie de recherche d’emploi et valorisation de leur profil • Soutien individuel : motivation, responsabilisation et développement de l’autonomie • Gestion de situations sensibles et amélioration des processus de résolution de conflits • Optimisation des procédures internes (télétravail, organisa

• Identification et recrutement de profils spécialisés (IT, ingénierie, développement, design) • Analyse des besoins des différents départements et traduction en profils ciblés • Présentation du projet et accompagnement des candidats tout au long du processus de recrutement • Rédaction et optimisation des contrats en lien avec les besoins organisationnels • Coordination avec les équipes internes pour assurer des intégrations efficaces • Contribution à la structuration du processus de recrutement

• Gestion d’un portefeuille clients privé avec accompagnement personnalisé • Conseil financier et identification des besoins clients • Résolution de situations complexes et gestion de la relation sur le long terme

• Gestion et développement d’un portefeuille clients avec approche proactive • Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées • Conseil sur les produits et services en valorisant leur impact concret • Gestion des offres commerciales, contrats et demandes spécifiques • Traitement des réclamations et résolution de situations complexes • Collaboration avec les équipes internes pour améliorer l’expérience client

- Répondre aux appels entrants, aux emails et aux demandes en ligne des clients de manière professionnelle et courtoise. - Fournir des informations détaillées sur les produits, services, et offres de Vodafone. - Résoudre les problèmes et les plaintes des clients en offrant des solutions rapides et efficaces. - Traiter les réclamations des clients en investiguant les problèmes signalés et en proposant des solutions appropriées. - Assurer le suivi des réclamations pour garantir la résolution complète et